Über uns
Wir helfen dabei Ihre Kunden zu begeistern!
Sie suchen die optimale technologische Lösung für die Serviceanforderungen Ihres Unternehmens, um
Ihren Kunden eine ideale Customer Experience zu bieten
Servicemitarbeiter zu entlasten, Fehlerquoten zu senken und Kosten zu sparen
Kürzere Bearbeitungszeiten von Kundenanfragen sicherzustellen?
Wir von der converneo GmbH sind Digitalisierungsexperten im deutschen Service Markt und beraten Sie herstellerunabhängig in den Bereichen Contact und Service Center. So schließt converneo die Lücke zwischen Beratern, Systemintegratoren und Software-Herstellern. Unsere digitalen Architekten kombinieren menschliche und künstliche Intelligenz (KI), um aus jedem einzelnen Kundenkontakt ein Erlebnis mit Mehrwert zu kreieren. Dadurch erhalten Sie Beratung, innovative Technologien, UX Design und den operativen Betrieb aus einer Hand.
Seit 2019 gehört converneo zur Assist Digital Gruppe, dem europäischen Spezialisten für Customer Experience Management. In der Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie daher von einem breiten Angebotsspektrum entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Sie mit moderner Kundenkommunikation die Produktivität Ihres Unternehmens steigern und Ihren Kunden einen exzellenten Service und eine ideale Customer Experience bieten? Wir nehmen uns gerne Zeit, um die Besonderheiten Ihres Unternehmens kennenzulernen und Sie ausführlich über Ihre Optionen zu beraten.
