Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Das Österreichische Gallup Institut wurde 1949 als erstes österreichisches Markt- und Meinungsforschungsinstitut gegründet. Mittlerweile gehört es zu den führenden Markt- und Meinungsforschungsinstituten in Österreich.
Seit 1. Jänner 2018 ist das Headquarter von Gallup International im Österreichischen Gallup Institut angesiedelt.
Mitarbeiterexpertise, Qualität der Daten, Feldinfrastruktur, Innovation und ein internationales Netzwerk sind die wesentlichsten Säulen unserer Kompetenz.
Wir verfügen über ein eigenes ISO-26362-zertifiziertes Online-Panel.
Unser interdisziplinärer Ansatz erlaubt es, verschiedenste Forschungsthemen bzw. Interessen und Fragestellungen zu behandeln. Zusammen mit unseren Kunden entwickeln wir die jeweils beste Methode für die individuelle Fragestellung.
Als Full-Service-Institut bieten wir alle gängigen qualitativen und quantitativen Methoden an.
Gallup setzt auf Forschung, Technologie und Innovation. Wir fördern laufend die Entwicklung neuer Methoden wie z.B.
360°TOUCHPOINT®
Mithilfe einer Customer Journey ist es möglich, die für den Kunden und den Unternehmenserfolg relevanten Touchpoints zu identifizieren.
GALLUP CX Radar
Es handelt sich dabei um ein Diagnose-Tool zur raschen und unkomplizierten Analyse des Customer Experience Status eines Unternehmens. Es fokussiert auf relevante Kennzahlen wie z.B. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung und die dauerhafte Kundenloyalität.
WEITERE LEISTUNGEN:
· Handelsforschung (Branchentracking, Kundenzufriedenheitsstudien, Gallup Branchenmonitor,…)
· Konzeptforschung
· Evaluierungsstudien
· Medienforschung
· Meinungsforschung
· Marketing: Produkte, Markten, Märkte
· Motivforschung
· Stakeholderanalysen
· Werbe- und Kommunikationsforschung (Gallup Impact-Test, Werbemitteltests,…)
· Zielgruppenforschung
