Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KG

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Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.2. Februar 2023

🫵 Wir brauchen Ihre Meinung 🫵 Im Rahmen unserer diversen Marktvergleiche benötigen wir ebenfalls die Meinung der Kunden, um das Ergebnis noch detaillierter und transparenter zu ermitteln. Damit unterstützen Sie die Unternehmen dabei, das Angebot und den Service in Zukunft weiter zu optimieren. 💳 Unsere aktuellste Studie behandelt den Vergleich der besten Kreditkarten, unter folgendem Link können Sie ihren Anbieter bewerten: https://easy-feedback.de/Kreditkarten/1580482/V4d545-multi-106728 🤝...

Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.13. Dezember 2022

🏆 Der Top-Standard im Kundenservice 🏆 🔛 Es ist soweit! Sie möchten wissen, welche Unternehmen im Bereich Kundenservice am besten abgeschnitten haben? Dann statten Sie unserer Website einen Besuch ab! Die Ergebnisse sind dort veröffentlicht und unter folgendem Link abrufbar: https://www.dk-institut.de/kundenservice-club-der-besten-kundenchampion/ 🔜 Wie geht es weiter? Es kommen zukünftig neue Ergebnisse hinzu, die wir kontinuierlich veröffentlichen werden. Selbstverständlich halten wir...

Kundenservice – Club der Besten – Deutsches Kundeninstitut (DKI)

www.dk-institut.de

Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.22. November 2022

🏆 Der Top-Standard im Kundenservice 🏆 Teil 2: Die Kategorien 📲📧💻 Das DKI prüft sämtliche Kontaktpunkte der Unternehmen mit ihren Kunden in unterschiedlichen Kategorien. Jede einzelne Kategorie besteht aus einer beträchtlichen Anzahl von Kriterien, die Einfluss auf das Kategorie- und Gesamtergebnis haben. So erhalten wir ein differenziertes, ganzheitliches Bild des Kundenservices, den wir bei gutem Ergebnis entsprechend auszeichnen. 🔎 Welche Kundenkontakte prüfen wir? Übergeord...

Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KGhat einen Beitrag geschrieben.18. November 2022

🏆 Der Top-Standard im Kundenservice 🏆 Was ist der aktuelle Stand? 🔎 Seit mehr als 10 Jahren testet das Deutsche Kundeninstitut (DKI) die Qualität des Kundenservices sämtlicher Branchen. Niemand kennt die Schwachstellen und Verbesserungspotenziale besser als wir. Was prüft das DKI? ✅ Mit unserem DKI-Testdesign legen wir auf wissenschaftlich fundierter Basis messbare Kriterien an, anhand derer der beste Kundenservice ermittelt wird. Nach einer umfangreichen Prüfung werden die besten Unternehm...

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