Über uns

Wir von dialocx verbinden erfahrene Mitarbeiter im DIALOG mit einer Customer EXperience, bei der Sie und Ihre Kunden auf ein langjähriges Branchen-Know-how, Professionalität und Empathie vertrauen können. Wir wissen: Höchste Servicequalität und Menschlichkeit stehen im Kundenservice an erster Stelle. Schließlich steigen die Ansprüche Ihrer Kunden an Servicequalität und Lösungsorientierung kontinuierlich. Ein nahtloser Kundenservice entlang der gesamten Customer Journey ist heute weit mehr als nur die Visitenkarte eines Unternehmens, sie ist der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg.

Dialogspezialisten mit Qualitätsanspruch

Kundentreue ist ein extrem kostbares Gut, das man sich immer wieder neu verdienen muss. Deshalb sorgen unsere erfahrenen Kommunikationsprofis in unseren multikanalfähigen dialocx-Centern nicht nur für eine optimale Kundenbetreuung an der Schnittstelle zum Endkunden oder im B2B-Geschäft, sondern sie entwickeln die Beziehung zu Ihren Kunden stetig weiter.

Ob wir Sie nun bei der Neukundenakquise oder im Bereich der Kundenbindung unterstützen, bei der professionellen Bearbeitung von Beschwerden oder Reklamationen oder dem Cross- und Up-Selling Ihrer Produkte: Sie können sich zu jeder Zeit darauf verlassen, dass dialocx rund um die Uhr qualitäts- und lösungsorientiert alles dafür tut, Ihre Kunden positiv aufzuladen. Wir pflegen Ihre Kundenbeziehungen nicht nur, wir schöpfen sie aus.

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