Über uns

Die PRO:FIT.MACHER

sind eine Kooperation von Dipl.-Päd. Uwe Fischer und Dipl.-Kfm. Ursula Liphardt, den Experten für kundenfokussierte Unternehmensentwicklung. Ihre Stärke liegt in der Umsetzung von Strategien zur Optimierung des Kundenerlebnisses bei gleichzeitiger Steigerung des Unternehmenserfolgs.

Sie begleiten die kundenfokussierte Unternehmensentwicklung in den Beratungsfeldern Strategie, Marketing, Personal-/Organisationsentwicklung, Prozesse und Change Management. Bei der Durchführung von Projekten greifen diese Bereiche durch die ganzheitliche, pragmatische Herangehensweise reibungslos ineinander. Dies wird flankiert von den vielschichtigen praktischen Erfahrungen in der erfolgreichen Umsetzung von

Der Name ist Konzept : Die PRO:FIT.MACHER machen Unternehmen fit für besondere Kundenerlebnisse. Ausgehend von der individuellen Situation eines Kunden, unterstützen wir Unternehmen, ihre auf den Kunden ausgerichteten Aktivitäten und Prozesse im  Marketing, Vertrieb und Service gewinnbringend zu verändern und dies für Kunden und Mitarbeiter erlebbar zu machen.

Die PRO:FIT.MACHERunterstützen sowohl in der Außendarstellung als auch in der internen Veränderung. So entstehen neue unternehmerische Perspektiven für den Unternehmenserfolg, woraus sich Lösungen für ein erfolgreiches Kundenmanagement formen lassen. Dabei steht die Balance zwischen Kundenbegeisterung und Produktivitätssteigerung im Mittelpunkt. Die PRO:FIT.MACHERmachen sich stark für einen nachhaltigen Erfolg der betreuten Kundenmanagement-Projekte.

Ist Ihr Unternehmen fit für die Kunden?

Machen Sie den FitnessCheck für Unternehmen. Oder sprechen Sie uns gleich an.

Ihr PRO:FIT

Ob Produkteinführung oder neues Vertriebskonzept (z.B. vom Produkt- zum Lösungsanbieter), ob Änderung in der Organisation Ihres Unternehmens, Outsourcing-Absichten oder Veränderung des Verhaltens Ihrer Mitarbeiter im Unternehmen und gegenüber den Kunden: Die PRO:FIT.MACHERberücksichtigen auch Dinge, die auf den ersten Blick nichts mit Ihrem Änderungsvorhaben zu tun haben. Wir arbeiten aktiv an der Umsetzung vor Ort mit und geben Ihnen wichtige Impulse. So tragen wir für Ihr Unternehmen zur Steigerung des Kundenerlebnisses bei.

Unser Blog: Erfolgreiches Kundenmanagement

Sie suchen Tipps und Anregungen für Ihr Kundenmanagement? Schauen sie doch mal bei unserem Blog "Erfolgreiches Kundenmanagement" vorbei. Hier informieren wir sie laufend über Aktuelles rund ums Kundenmanagement.

NEU: Gratis-Sprechstundezum Kundenmanagement

Die PRO:FIT.MACHER stellen kleinen und mittelständischen Unternehmen ihr Know How rund ums Kundenmanagement einmal im Monat in einer Gratis Sprechstunde zur Verfügung. Jeden vierten Freitag im Monat diskutieren die Kundenmanagement Experten mit Ihnen in der Zeit von 15 bis 17 Uhr am Telefon aktuelle Fragestellungen mit Unternehmern.

Warum rufen Sie uns nicht einfach einmal an?

Holen Sie sich Tipps und Anregungen zum Kundenmanagement Ihres Unternehmens. Diskutieren Sie mit uns Ihre Ideen und lassen Sie sich aufzeigen, welche Wege Ihr Unternehmen angesichts des technologischen, gesellschaftlichen und demographischen Wandels im Kundenmanagement einschlagen kann.

Sie erreichen uns jeden 4. Freitag im Monat in der Zeit von 15 bis 17 Uhr. Kein Call Center! Sie rufen uns direkt an. Je nach Andrang kann es daher zu Engpässen kommen.

Ihr direkter Draht zu uns:

Büro Bonn/Uwe Fischer: +49 (0)228 - 97 90 133

Büro Köln/Ursula Liphardt: +49 (0)172 - 99 98 702

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Impressum: http://www.die-pro-fit-macher.eu/impressum/