Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Willkommen in unserem Inbound Call Center - kompetent und günstig
Wir sind ein Inbound Call Center, welches auch zu kleinen Teilen Outbound durchführt. Wir haben diverse Kunden, die unterschiedliche Anforderungen an uns haben. Wir nehmen Anrufe entgegen, beraten über diverse Kontaktkanäle, wie Telefon, Internet und Fax, private Endkunden und Geschäftsleute. Unser Ziel ist die bestmögliche Kundenzufriedenheit. Das Lösen von Problemen und die optimale Bearbeitung individueller Kundenwünsche ist unsere Kernkompetenz.
Die Stärke unseres Call Centers ist das Team. Unser Team findet sich schnell in Dienstleistungen ein, kann Probleme schnell erfassen und ist bedingt durch die umfangreichen internen Schulungen zu kompetenten Lösungen direkt in der Gesprächsführung mit dem Kunden fähig. In der Stimme unserer Mitarbeiter werden Sie immer ein positives Lächeln hören. Egal in welcher Situation.
Unsere Leistung für Sie - von der Sachbearbeitung bis zur Telefonbetreuung
· Anrufannahme
· Kundenbetreuung
· Datenpflege
· Moderation in Webprojekten
· Kundenzufriedenheitsbefragung
· Adressqualifizierung
· Terminvereinbarung
· Bestellannahme/Reservierungen
· Hotline
· Infoline
Für nähere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie !
