DER DIGITALE WEG ZUM KUNDEN
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Social Commerce hat sich als eine der einflussreichsten Entwicklungen im digitalen Handel etabliert. Es integriert die Interaktionen und das Engagement von sozialen Medien nahtlos in den Verkaufsprozess.
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Henning Brandt von Computop erklärt, wie KI, biometrische Authentifizierung und innovative Lieferkonzepte den Weg zu mehr Kundennähe ebnen – und warum Omnichannel-Strategien neue Zielgruppen erschließen.
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Bots imitieren Kunden, kapern Konten und kaufen limitierte Produkte, bevor echte Kunden eine Chance haben. Ein digitaler Proof of Human, ohne Weitergabe persönlicher Daten, könnte den E-Commerce verändern.
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Das e-commerce Magazin ist das Fachmagazin für all diejenigen, die sich am E-Commerce beteiligen, die Geschäftserfolg im Internet haben wollen.
