Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Wir helfen unseren Kunden dabei, ihre Nutzer zu unterstützen und den Zugang zu Informationen zu verbessern.
EBSCO bietet einzigartige wissenschaftliche Inhalte und Technologien. Unsere finanzielle Stärke und eine mehr als 70-jährige Unternehmensgeschichte belegen EBSCOs Engagement für Innovation, Kundenzufriedenheit und Partnerschaften mit Bibliotheken.
Engagement für Kunden
Für EBSCO sind Kunden Partner. Die Kunden und ihre Nutzer sind wichtig für unsere Produktentwicklungen, Implementierungen und kundenorientierte Strategien. Unser Team in der Nutzerforschung arbeitet direkt mit Kunden an der Entwicklung neuer Produkte. In jährlichen Umfragen bewerten EBSCO-Kunden ihre Zufriedenheit häufig mit über 90%.
Nutzerforschung
Unsere Experten bieten ein umfassendes Verfahren, um die Nutzbarkeit der EBSCO-Produkte sicherzustellen.
Strategische Partnerschaften
Durch unsere zahlreichen Partnerschaften können Sie Ihren Nutzern Informationen und Inhalte nach deren individuellen Anforderungen bieten. Wir unterhalten Beziehungen zu vielen Informations- und Inhalteanbietern, Anbietern von Datenbanken sowie Bibliothekssystemen, zu medizinischen Gesellschaften, Open Source Services und vielen anderen.
Branchenkenntnisse
EBSCOs Mitarbeiter bringen ein umfangreiches Know-how aus allen Bereichen der Informationstechnologie mit. Diese Kenntnisse nutzt EBSCO für jeden Schritt bei der Produktentwicklung. Wir beschäftigen Hunderte erfahrene Bibliothekare, Technologie-Experten, Fachleute des Gesundheitswesens, Experten für verschiedene Fachgebiete und für Lehrpläne sowie Experten in der Nutzerforschung.
Ihre Arbeitsabläufe
EBSCOs Produkte, Dienstleistungen und Technologien zu nutzen ist einfach. Kunden können ihre Aufgaben mit Hilfe effizienter Arbeitsabläufe erledigen. Unsere Oberflächen für die Verwaltung und unsere integrierten Produkte wurden so konzipiert, um Arbeitsaufwand zu minimieren und Automatisierung zu maximieren, damit Sie sich gezielter um Ihre Nutzer kümmern können.
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Die EBSCO Information Services GmbH ist ein international anerkannter Informationsdienstleister, der sich auf die Lieferung von Zeitschriften und Fortsetzungen, elektronische Zeitschriften und Datenbanken sowie die Abonnementverwaltung spezialisiert hat. Zu unseren Kunden gehören Universitätsbibliotheken, Forschungseinrichtungen und Industrie-bibliotheken. Als Tochterunternehmen von EBSCO Industries Inc. in Birmingham, Alabama sind wir die Nr. 1 unserer Branche.
