EIBRS - Gessner Business Related Services KG

Wie ITIL die Kommunikation und Abläufe im Unternehmen optimiert. Zu lange Reaktions- und hohe Ausfallzeiten sowie fehlendes Verständnis für die Probleme der EDV-Benutzer. Wie IT-Verantwortliche mit ITIL die Servicequalität erhöhen und auch die Unternehmensziele noch besser unterstützen können. Ein Kommentar von...