Über uns
Sympathische Kundenbetreuung mit Qualitätsversprechen
Kundenservice – vom Problem zum Erfolgsfaktor
Mit unserer Hilfe als Contactcenter-Dienstleister wird der Aufbau Ihres Kundenservices zu einer überschaubaren und machbaren Aufgabe. Wir beraten Sie bei all Ihren Fragen rund um einen gelungenen Kundenservice. Ob Projektplanung oder Preiskalkulation, ob technische Realisierung oder Optimierung von Prozessen: Wir als langjährige Profis kennen uns aus und unterstützen Sie dabei, einen Kundendienst aufzubauen, mit dem Sie Ihre Mitwettbewerberinnen und -bewerber mit Leichtigkeit übertreffen können.
Um den modernen Herausforderungen gerecht zu werden, setzen wir auf moderne Softwarelösungen, jahrelanges Know-how und innovative Ansätze. Klassisch analog, zeitgemäß digital, per Brief oder mittels Chat übernehmen wir verantwortlich und mit Empathie die Kommunikation mit Ihren Kunden.
Optimale Erreichbarkeit und Flexibilität.
✓ Inbound-Telefonie und Outbound-Telefonie ✓ Sekretariatsservice & Backoffice ✓ Hotline: Servicehotline, Bestellhotline, Terminhotline, Notrufhotline, 24/7-Hotline ✓ Digitale Services: Chatbot, Livechat, E-Mails, Social Media Services, Videochat ✓ Consulting & Reporting
Schenken Sie uns Ihr Vertrauen und legen Sie Ihre Kundenbetreuung in unsere Hände!
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