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Seit 1994 entwickelt die getaline GmbH als Customer-Care-Dienstleister für ihre Auftraggeber zielgruppenspezifische Kundendialogkonzepte. Hierbei stehen Kund*innen mit ihren Wünschen, Anforderungen sowie ihrem Kontaktverhalten im Mittelpunkt der Betrachtung. Was damals mit einem Call...

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