Über uns

global office GmbH

Über uns

global office GmbH

Dürfen wir uns vorstellen?

Herzlich willkommen bei global office!

Unter dem Motto „Bei Anruf: Telefonengel“ ermöglicht global office das Outsourcing eingehender Telefonate an unsere intensiv geschulten Telefon-Agenten. Diese kümmern sich ebenso engagiert um die Anrufer unserer Auftraggeber, als sei es das eigene Unternehmen.

Mit über zehn Jahren Projekterfahrung in verschiedenen Branchen übernehmen wir Anrufe bei Telefonspitzen oder die gesamte telefonische Kommunikation, Inbound wie Outbound bis hin zu komplexen Großaufträgen.

Für viele Unternehmen ist die Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit umsatzrelevant. Mehrumsätze und Kosten lassen sich auf der Basis verlässlicher Daten klar kalkulieren und auf den individuellen Bedarf abstimmen. Eine intensive persönliche Beratung und Anpassungsfähigkeit unserer Dienstleistungen an den konkreten Bedarf stehen hierbei im Fokus. Unser Ideal ist eine faire, transparente und langfristige Zusammenarbeit, vertrauensvoll und erfolgreich für beide Seiten.

Der telefonische Dialog von Mensch zu Mensch als neue Servicequalität

Bei telefonischer Überlastung ermöglicht global office den direkten Kontakt zu echten Menschen, ohne dass hierbei lange Warteschleifen entstehen und Anrufer sich durch digitale Sprachmenüs vorarbeiten müssen. Immer dann, wenn Anrufe aus verschiedenen Gründen nicht entgegengenommen werden können, werden sie sofort in unser Telefon-Service-Center umgeleitet. Sie kommen bei speziell auf individuelle Anforderungen geschulten Agenten an, die sie professionell entgegennehmen und effizient bearbeiten. Die abschließende Dokumentation erfolgt als Weiterleitung per Mail, SMS oder telefonischer Verbindung an den Kunden.

Das bietet Ihnen unser Telefonservice

· Erhöhung Ihrer telefonischen Erreichbarkeit

· Mehr Zeit und eine neue Servicequalität für Ihre Kunden

· Steigerung der Aufträge, Auslastung und Umsätze

· Keine Warteschleifen und Sprachmenüs für Ihre Kunden

· Entlastung Ihrer eigenen Mitarbeiter während der Spitzenzeiten oder bei Personalausfall

· Transparente, sekundengenaue Abrechnung

· Komplexe Auskünfte und Vermittlung fortlaufend aktualisierbarer Informationen

· Aufnahme und strukturierte Dokumentation relevanter Kontaktdaten für gut vorbereitete Rückrufe

· Terminvereinbarungen

· Auch kurzfristige Unterstützung bei Großprojekten im Bereich Hotline-Kommunikation für Bund, Länder und Kommunen

Weitere Informationen zu unseren Services finden Sie auf unserer Website unter www.global-office.de

global office als Arbeitgeber

Die Unternehmenszentrale befindet sich im modernen Aubachviertel in Montabaur, in unmittelbarer Nähe zum ICE-Bahnhof, der A3 und dem Fashion Outlet Center.

Als Arbeitgeber steht global office für Offenheit, Transparenz, eine familiäre Kultur, sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und fortschrittliche Kommunikationslösungen.

Weil wir gemeinsam noch mehr erreichen wollen, suchen wir Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen, mitdenken, neue Wege gehen und in einem qualifizierten Team Zukunft gestalten.

Als regionales, familiär geführtes Unternehmen möchten wir unsere bisherige Erfolgsgeschichte mit engagierten Kollegen und Kolleginnen (m/w/d) fortschreiben.

Wir bieten verschiedene offene Stellen auch für Quereinsteiger an unserem modernen Bürostandort, die Sie auf unserer Homepage unter „Karriere“ finden.

Auch Initiativbewerbungen sind uns jederzeit willkommen.

Kontaktdaten für Fragen und Bewerbungsunterlagen

Laura Bettini

Telefon: +49 2602-95004-112

E-Mail: personal@global-office.de

global office ist so global, wie die Menschen, die bei uns arbeiten: individuell verschieden, mit eigenem Kopf, guten Ideen und Teil eines Ganzen. Es erwartet Sie ein buntes Team aus motivierten Köpfen, flache Hierarchien und großartige Firmenveranstaltungen.

global office als Wegbereiter in Ihre Existenzgründung

Seit 2010 bieten wir unser Geschäftsmodell als unternehmerische Chance in einem schlüsselfertigen Konzept an. Wir freuen uns auf die Integration neuer Franchise-Partner und Partnerinnen, die mit uns gemeinsam Ihren eigenen global office- Standort in einem großen, zukunftsfähigen Markt gründen möchten. Es haben sich bereits 52 Partner in Deutschland und Österreich erfolgreich für diesen Weg entschieden.

Was Sie mitbringen sollten

Als Franchise-Partner sollten Sie eine mehrjährige, vertriebliche Laufbahn mitbringen sowie Beratungsstärke und Initiativreichtum vorweisen.

Was global office Franchise-Partnern bietet

· Fair geführtes Franchisemodell mit überschaubarem Risiko

· Kalkulierbares und skalierbares Einkommen mit hohem Expansionspotential

· Systemrelevantes, krisenfestes und konjunkturunabhängiges Geschäftsmodell

· Familiäre, kooperative und freundliche Unternehmenskultur

· Intensiven Vertriebssupport und persönliches Mentoring beim Geschäftsaufbau

· Administrative Unterstützung und professionelles Marketing

· Unternehmerische Freiheit

· Enge Begleitung in der Gründungs- und Finanzierungsphase

· Homeoffice und gute Work-Life-Balance bei finanzieller Sicherheit