Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Wir bündeln Kompetenzen in gemeinsamen Funktionsbereichen und schaffen die organisatorischen, technologischen und strategischen Voraussetzungen dafür, dass unsere Verlage ihre verlegerische Stärke entfalten und ihre unternehmerischen Ziele erfolgreich verfolgen können.
Rund 150 Mitarbeitende an den Standorten Hamburg und München arbeiten bereichsübergreifend in den Bereichen Finance, Human Resources, IT, Vertrieb und Kundenservice, Marketing, Data Intelligence, Rechte & IP sowie Digitalisierung und Künstliche Intelligenz.
Produkte, Services, Leistungen
Die Holtzbrinck Buchverlage GmbH bietet Verlagen die Dienstleistungen, die sie bei der Erreichung ihrer Ziele neben dem eigenen Kerngeschäft unterstützen:
Kundenservice und Logistik
Im Bereich Kundenservice und Logistik übernehmen wir die Bearbeitung von Bestellungen sowie das gesamte Auslieferungsmanagement. In unserem zentralen Kundenservicecenter in Hamburg betreuen wir unsere Publikumsverlage. Sowohl Verlage als auch Buchhändler*innen und Endkund*innen erhalten bei uns ein „Rundum-Sorglos Paket”.
Telefonverkauf
Mit unseren Kolleg*innen im Telefonverkauf unterstützen wir aktiv deinen Verkauf – durch regelmäßige Abrufe, Novitätenverkäufe oder die Abwicklung ganzer Marketingkampagnen – ganz nach deinen individuellen Wünschen. Dabei haben wir immer deine aktuelle Marktsituation und das Kaufverhalten deiner Kund*innen fest im Blick.
Projektmanagement
Von der Klärung des Projektauftrages bis zum erfolgreichen Abschluss: Projekte der Holtzbrinck Buchverlage GmbH werden sicher gesteuert durch ein professionelles Projektmanagement. Strukturiertes und effizientes Vorgehen steht stets genauso im Fokus wie eine verbindliche Kommunikation in Richtung aller Stakeholder. Eine grundsätzliche technische Affinität ist für Projektmanager*innen der Holtzbrinck Buchverlage GmbH eine wichtige Voraussetzung. So gehen im Projekt weder der Gesamtüberblick noch wichtige Details verloren. Wir nutzen klassische Projektmanagement-Methoden wie PRINCE2, aber auch agile Methoden wie Scrum und Kanban sowie hybride Modelle – je nachdem, was der Projektscope und die Auftraggeberinnen erfordern. Das ist Projektmanagement nach Maß.
Finanzservice
Mit der Auslieferung deiner Bücher ist der Wertschöpfungsprozess noch lange nicht abgeschlossen. Hocheffiziente Prozesse und ein effektives Risikomanagement in unserer Debitorenbuchhaltung führen schnell und sicher zu deiner nachhaltigen Liquidität. Darüber hinaus bieten wir auch Services im Bereich Finanz-, Honorarbuchhaltung und Debitorenmanagement an.
IT-Service
Wir sind der richtige Partner, wenn es um Lösungen für deine Verlagssoftware oder den Entwurf und die Realisierung von komplexen IT-Infrastrukturen geht. Profitiere deshalb von unserem exzellenten IT-Know-how bei der Beratung, der Betreuung und der Umsetzung deiner kompletten IT-Infrastruktur. So kannst du dich ganz deinen Kernaufgaben widmen – ohne zusätzliches Personal im IT-Bereich.
Data Intelligence
Dein Partner für Data Analytics & -Supply
Wir sammeln ein breites Spektrum buchrelevanter Daten aus Online-Shops, Social-Media- und weiteren Vermarktungsplattformen, die wir in unserem Data Warehouse speichern und dort mit einer Vielzahl von klassischen Geschäftskennzahlen verknüpfen.
Auf Basis dieser Daten entstehen Dashboards und maßgeschneiderte Services für Buchverlage, damit diese datengestützt die relevanten Entscheidungen für Profitabilität und Wachstum treffen können.
Rechte & IP
Wir sind der richtige Partner, wenn es um den strategischen Schutz, das Lizenzmanagement oder die optimale Verwertung des geistigen Eigentums und der Verlagsrechte geht.
