Über uns

HOME OF LOYALTY – Strategien, Software und Services für kundenzentrierte Dialogkommunikation und wertschöpfende Kundenbindungsprogramme.

Customer Centricity Excellence

Wer zukünftig Erfolg haben möchte, muss lernen seinen Kunden zu verstehen: Erwartung, Haltung, Verhalten.

Je cleverer und kundenorientierter die Customer Journey Communication (see, think, act) auf den Kunden eingeht, umso größer die Chance, dass er vom Erstkäufer zum Wiederkäufer und sogar zum Markenbotschafter wird.

HOME OF LOYALTY entwickelt hierfür CRM-Softwarelösungen und Apps als SaaS oder Individualentwicklung für Daten- und Kampagnen-Management und Marketing-Automationen zum Aufbau, zur Bindung und Wertentwicklung der Beziehung zu Bestandskunden (Customer Lifetime Value) und zur Neukundengenerierung.

Den nötigen Kaufimpulse bieten unsere Loyalty-Programme. Offene und geschlossen Kundenclubs. Sie sind erfolgreiche Tools um an Kundendaten von Neukunden zu gelangen und Bestandskunden mit Incentives wie Bonus, Prämien, Rabatten und Empfehlungen für ihre Treue zu belohnen.