Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Geben Sie Ihrer Marke eine Stimme! Kurzfristig Vertriebs- und langfristig Markenziele erreichen, das ist die Mission von Hörer und Flamme.
UNSER SPEZIALGEBIET
Hörer und Flamme ist Beratungshaus und Dienstleister. Markenführung im Vertrieb ist unser Spezialgebiet, kurzfristige Vertriebs- und langfristige Markenziele erreichen unsere Mission. Besonders wenn es um komplexe Produkte und Dienstleistungen im Bereich „b2b“ geht. Sprich: Alles, was schwer zu erklären ist.
Dazu geben wir Ihrer Marke eine Stimme am Telefon und machen Ihre Botschaft erzählbar. Outbound-Telemarketing nannte man das früher. Als ausdauernde Zuhörer erfahren wir mehr über das, was Ihre Kunden wollen, beraten besser als andere und bringen Sie Ihrem Vertriebserfolg jeden Tag ein Stück näher.
Möglich machen das unsere bestens ausgebildeten „Markenengel“, die den täglichen Flirt mit Ihren Kunden lieben. Engagierte Charaktere, die Ihre Marke angemessen und begehrenswert repräsentieren. So, dass sich jeden Tag mehr Menschen für Ihr Angebot entscheiden.
REFERENZEN / BRANCHEN
Referenzen haben wir. Beste. Unsere Mandanten lieben es allerdings, dass wir uns nicht so wie andere mit ihren Federn schmücken. Deswegen arbeiten wir fast unsichtbar. Für Unternehmen mit schwer erklärbaren Leistungen aus allen möglichen Branchen. Vom Handelsvertreter bis zum internationalen Konzern. Projektweise und dauerhaft. Je nachdem.
Aktuell sind wir im Outbound Telemarketing / Telesales in diesen Branchen engagiert:
Aus- und Weiterbildung
Software
IT-Distribution
IT-Hardware
IT-Beratung / Systemintegration
IT-Service
Finanz- und Versicherungswesen
Mode / Bekleidung
Unternehmensberatung
Verlagswesen / Medien
Wenn Sie wissen wollen, wessen Marken wir repräsentieren fragen Sie uns bitte. Im persönlichen Gespräch nennen wir Ihnen jederzeit Menschen, die gerne über die Zusammenarbeit mit uns erzählen.
Unsere Leistungsbereiche
LEISTUNGSBAUSTEIN 1:
BRAND EVOLUTION | TELEMARKETING
Beratung in Sachen Markenentwicklung und Markenführung im Vertrieb
Strategische Markt- und Wettbewerbsanalyse
Herausarbeiten von Alleinstellungsmerkmalen
Verbale Inszenierung der Markenpräsentation
Beratung bei der Vor- und Nachbereitung von Kampagnen
Kreative Integration von Telemarketing-Maßnahmen in das Gesamt-Kommunikations-Mix
Mitarbeiter-Trainings zur Verbesserung des Markenbewusstseins
LEISTUNGSBAUSTEIN 2:
BUSINESS REVOLUTION | OUTBOUND
Dienstleistungen für Database, Pre- und After-Sales
Datenbeschaffung
Datenprüfung
Datenverdichtung
Datenbankaufbau und -pflege
Schulung von Vertriebsmitarbeitern
Beratung und Projektmanagement im Bereich CRM/Customer Relationship Management und Marketing Automation
Rechenzentrumsleistungen für vertriebsunterstützende Maßnahmen
LEISTUNGSBAUSTEIN 3:
SALES SOLUTION | TELESALES
Outsourcing im Kundenkontakt
Primär-Marktforschung
Outbound-Telesales-Maßnahmen
Lead-Management/Lead-Nurturing
Terminierungsservices
Nachfassaktionen
LEISTUNGSBAUSTEIN 4:
TRAINING & COACHING
Individual- und Gruppentrainings für Vertriebsmitarbeiter
Inhouse-Trainings / Offene Trainings
Verbesserung des gesamten Lead-Management-Prozesses
Aufbau von Gesprächskompetenz und Verbesserung persönlicher Wirkung
Stimm- und Atemtraining
Abbau von Kontakthemmungen
Stärkung des Improvisationsvermögens in schwierigen Gesprächen
Sind sind schon ganz Feuer und Flamme? Dann treten Sie hier mit uns in Kontakt