Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Willkommen bei Innovation Group Deutschland.
Unsere Mission: Wir gestalten die Schadenwelt freundlicher
Als Schadenhelfer nehmen wir das wörtlich! Im Bereich Schaden- und Reparaturmanagement unterstützen wir Versicherungen, Fuhrparkbetreiber und Reparaturbetriebe bei der Bearbeitung von Kfz- und Sach-Schäden. Wir finden für jeden Schaden die passende Lösung und reduzieren so den Stress nach einem ungewollten Schadenereignis. Seit über 20 Jahren vertrauen führende Versicherer und Fuhrparkbetreiber der Innovation Group. Unser erstklassiges Partnernetzwerk und marktführende Technologielösungen ergänzen unseren hervorragenden Kundenservice und stellen unsere Auftraggeber immer wieder aufs Neue zufrieden.
Unsere Geschichte und Produkte
Bei der Gründung unseres Unternehmens standen wir vor der zentralen Frage: Wie können wir Autofahrern nach einem Unfall bestmöglich helfen? Heute bietet Innovation Group zahlreiche Lösungen für Versicherungsunternehmen, Kfz-Flotten und Partnerwerkstätten an. Wir sind deutschlandweit der größte unabhängige Dienstleister für Kfz- und Sach-Schadenservices. Unser Hauptsitz befindet sich in Stuttgart und gemeinsam mit unseren Standorten in Leipzig, Lauchhammer, Limburg und Köln beschäftigen wir über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Über 40 Versicherungsgesellschaften und mehr als 200 Fahrzeugflotten nehmen unseren erstklassigen Service bereits in Anspruch. Das Reparaturpartnernetz der Innovation Group setzt sich zusammen aus über 1.000 Fachbetrieben für Karosserie- und Unfallinstandsetzung, 400 Autoglasbetrieben und Partnern für Mobilitätsdienstleistungen.
In den vergangenen Jahren ist das Produktportfolio der Innovation Group stetig gewachsen. Heute bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an Serviceleistungen, egal ob für Versicherungen, Fuhrparkbetreiber oder Reparaturpartner – als zuverlässiger und innovativer Partner sorgen wir mit unseren Produkten seit Jahren für optimierte Prozesse, hohe Kundenzufriedenheit und nachweisbare Einsparungen.
Unsere Arbeitsweise, Dienstleistung und Technologien
Der Fokus unseres Tuns ist früher wie heute gleich: Wir helfen Autofahrern nach einem Unfall und begeistern mit unserem Service! Unsere Arbeitsweise ist geprägt von agilen Strukturen und zeitgemäßen Arbeitsmethoden, unterstützt durch neueste Technologien. In vielen Bereichen arbeiten wir bereits in Squads, die als selbstorganisiertes Team eigenverantwortlich passgenaue Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen. Jedes Squad wird von einem Squadlead gesteuert, der die Tagesziele definiert, für das Team den Rahmen gestaltet und sicherstellt, dass die Teams diese Ziele eigenständig erreichen können. Ein Talent Manager unterstützt und fördert die MitarbeiterInnen in ihrem weiteren Entwicklungsprozess. Die von uns in der Schadensteuerung und -bearbeitung eingesetzte Software ist eine komplette Eigenentwicklung namens Gateway. Die Technologie ist cloud-basiert und bietet unseren Kunden den großen Vorteil, den gesamten Schadenbearbeitungsprozess über eine einzige, einfach gestaltete Online-Plattform abzuwickeln. Gateway verbindet alle Prozessbeteiligten in Echtzeit und sorgt mit kontinuierlichem Datenfluss für maximale Transparenz an jeder Stelle des Schadenprozesses. Dank dieser fortschrittlichen Technologie sind wir Vorreiter im Markt. Unsere hoch qualifizierten und äußerst empathischen MitarbeiterInnen leben dabei zu jeder Zeit Service Excellence. Und unser NPS-Score belegt das auf eindrucksvolle Weise.
Starte Deine Karriere mit uns
Es sind aufregende Zeiten für Innovation Group und wir sind immer auf der Suche nach talentierten, enthusiastischen Menschen, die Lust haben etwas zu kreieren, zu verändern und herausragenden Kundenservice zu bieten. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer Technologie, flexible Arbeitszeitgestaltung und einen bunten Strauß an Sozialleistungen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit, Spaß bei der Arbeit, Innovationsfreude mit Can-Do-Mentalität sowie offene und regelmäßige Kommunikation. Wir investieren viel in unsere MitarbeiterInnen, sie sind unser höchstes Gut und wir freuen uns eine permanente Weiterentwicklung zu ermöglichen.
Unser Arbeitsumfeld ist das People-Business und wir wissen: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen, denn people do business with people they like!
