Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Wer wir sind.
Wir sind eine unabhängige Beratungs- und Forschungsinstitution als Netzwerker mit anderen Forschungseinrichtungen und Instituten.
Unser Ziel ist Optimierung des Gesamtprozesses Reinigung durch mehr Transparenz, Struktur und Ergebnisorientierung.
Der Gesamtprozess gliedert sich in Bereiche, welche von uns analysiert, optimiert und gestaltet werden.
Denn bis das Ensemble Reinigungsorchester nicht nur Töne sondern eine ganze Symphonie erklingen lässt, bedarf es verschiedener Schritte:
Vom Entwurf einer Partitur über das Zusammenstellen der Instrumente und Musiker durch ausgesuchte Dirigenten, bis hin zum harmonischen Zusammenspiel.
Das Erforschen von Reinigungsstrukturen, Reinigungsprozessen und dem, was Reinigung bewirkt, ist uns ein weiteres, wichtiges Anliegen.
Organisations- und Ausschreibungsberatung sowie Durchführung.
* Organisationsberatung nach 6-Stufen-REFA-Methodik.
6-Stufen-Refa-Beschreibung.pdf
* Ausschreibungsberatung und -Begleitung von EU-weit über Teilnahmewettbewerb bis VOL.
* Durchführung von Ausschreibungen über das Vertragswerk bis Qualitätsüberwachung.
Qualitätsüberwachung (gemäß DIN EN 13 549)
* Qualitätsüberwachung sollte Kundenzufriedenheit bewirken und Antworten liefern auf die Frage, was „schief“ geht.
* Damit wird auch dass Kundenrisiko nachhaltig minimiert.
* Qualitätsstandards werden vertraglich verankert
(nach DIN EN 13 549) und intern oder extern überwacht, zu geringen Kosten von 1 bis 5% (abhängig von der Objektgröße)
* Auftraggeber und -nehmer vereinbaren klare Service-Levels und erhalten mehr Systemsicherheit.
* Unsere Inspektoren sind durch VSR (Vereniging Schoonmaak Research = niederländische Forschungsvereinigung für Gebäudedienste) geprüft bzw. diplomiert.
* Das VSR-Qualitätsmeßsystem wird von uns seit 1995 angewandt.Sie erhalten höchste Verantwortlichkeit, Erfahrung und Know-how.
REFA basierte Systemoptimierung
* Organisationsprinzipien und Arbeitssysteme.
* Systematisches Planen und Vorgehen.
* Datenermittlung.
* Ergonomie und Arbeitspädagogik.
* Feststellen des menschlichen Leistungsgrades.
* Zeitaufnahmen von Reinigungstätigkeiten
