Über uns

Wir sind Kundenservice - unsere Mission geht weit über die bloße Kundenbetreuung hinaus: Wir machen Kunden zu begeisterten Fans!

Bei ja-dialog erwarten Sie nicht nur Mitarbeiter, sondern wahre Herzblut-Spezialisten, die den Kundenservice leben und lieben. Respekt, Freundlichkeit und Fairness im Miteinander sind nicht nur Schlüssel zum Erfolg, sondern unverrückbare Prinzipien von ja-dialog.

Wir arbeiten für renommierte Unternehmen in verschiedenen Sprachen. Wir stellen sicher, dass die Customer Experience mit Leben gefüllt wird. Unser Ziel? Unvergessliche Kundenerfahrungen zu schaffen, die hängen bleiben!

Für diese Kundenerfahrungen sind der geeignete Einsatz von Technologie und Digitalisierung unverzichtbar. Damit haben wir Erfahrung und sind Co-Piloten unserer Auftraggeber. Wir helfen dabei, intuitive, blitzschnelle, lösungsorientierte Kundenservice-Prozesse zu gestalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Das funktioniert nur mit hochmotivierten Kundenberatern, die rund um die Uhr im Einsatz sind und Lösungen für jedes Kundenanliegen bereithalten. Die Hingabe für den Erfolg unserer Partner kennt keine Grenzen. Wir setzen unsere langjährige Expertise ein, um für jeden Partner die maßgeschneiderte Kommunikation zu bieten, die auch immer eine persönliche Note trägt. Stabile Systeme und Datensicherheit sind für uns Selbstverständlichkeit.

Unser Fokus? Durch langfristige Partnerschaften dauerhafte Werte schaffen. Die Voraussetzungen sind Vertrauen und Respekt, aber nicht zuletzt Zahlentransparenz und konsequentes Handeln.

Wir bei ja-dialog denken pragmatisch und sind „easy-to-work-with“. ja-dialog gehört den Geschäftsführern - entsprechend agil und schlagkräftig geht es bei uns zu. Unsere Standorte finden Sie in der pulsierenden Hauptstadt Berlin, dem herzlichen Wolfen und dem aufstrebenden Asunción (Paraguay).

Mehr auf: http://ja-dialog.de.

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