KANO4U - Das KANO-Modell für Kundenzufriedenheit

Das #KanoModell für #Kundenzufriedenheit Der Weg zu glücklichen Kunden!  KANO4U hilft Ihnen, Ihre Kunden zu begeistern und Lächeln zu multiplizieren. Wie uns das gelingt? Mit dem Kano-Modell. Wir schauen durch die Augen Ihres Kunden auf Ihr Unternehmen. Was gefällt ihm? Was wünscht er sich? Und wo hapert's?Um diese (und...