Über uns

KryStone GmbH bietet mit einzigartigem Leistungsspektrum Unterstützung und Lösungen für ihre IT-Service Management Aufgaben.Management Beratung

· Interims Management für Service Desk- und IT-Management

· Projektleitung und Unterstützung für die Einführung von IT-Prozessen (ITIL)

Implementierungen und Betriebsunterstützung

Anpassungsprogrammierungen und Betriebsunterstützung von ITSM Tools (z.B. die Produkte Efecte, Omnitracker und POB von Wendia.

EAI Enterprise Applikation Integration

· Konzeption, Planung und Umsetzung von komplexen Schnittstellen- und Daten Aggregationsprojekten (z.B. mit den Produkten Powershell, Kettle, Orchestra bzw. USU Valuemation Enterprise Integrator)

· Aufbau und Pflege von Provider Steuerungssystemen durch Schnittstellen zwischen verschiedensten Ticket Systemen (z.B. zwischen den Produkten POB, Omnitracker, Maximo, OTRS, Valuemation, HP Service Manager, etc. )

Managen und Steuern

Projektleitung, Planung, Abschätzung und Bau von KPI Dashboards und Reports zur Gestaltung von Management Informationen (z.B. mit Crystal Reports, iDashboards, MS-SQL Server Tools)