Über uns

Die kühn & weyh Software GmbH, kurz kwsoft®, entwickelt, vertreibt und implementiert Software zur Erstellung und Steuerung der Kundenkommunikation von Unternehmen und Organisationen (Customer Communication Management).

Rund 75 Prozent der deutschen Bevölkerung erhalten Dokumente, die durch unser Produkt, die Serie M/, erstellt wurden. Insgesamt sind das deutlich über eine Milliarde Seiten pro Jahr, in digitaler und in Papierform. Wir sorgen also im Hintergrund dafür, dass der richtige Content zur richtigen Zeit beim richtigen Kunden oder der richtigen Kundin ankommt. Wir sind buchstäblich ein Hidden Champion.

Dabei hilft es uns, dass wir uns als Familienunternehmen den Spirit und die Flexibilität eines Start-ups erhalten haben.

Customer Communication Management

Unsere CCM-Lösung Serie M/ deckt dabei alle Prozesse von der Datenübergabe aus dem Fachsystem über die regelbasierte Zusammenstellung der Inhalte bis zur Ausgabe auf unterschiedlichen analogen und digitalen Kanälen ab. Unser Ziel ist die maximale Automatisierung der Prozesse, die bestmögliche Usability für die Anwenderinnen und Anwender unserer Software und eine optimale Customer Experience für die Endkundinnen und -kunden.

Hinzu kommt ein umfassendes Portfolio an Beratungsleistungen, zum Beispiel zu Strategie, Architektur, Ressourcenmigration, Implementierung, Projektmanagement oder Betrieb der Software. Hierzu arbeiten wir je nach Bedarf mit einem Netzwerk aus hochkarätigen Partnern zusammen. So bringen wir unsere Projekte sicher ans Ziel.

Laufende Funktionserweiterungen auf Basis moderner Technologien und zukunftsfähiger Standards sorgen – zusammen mit einem ausgeprägten Schnittstellenkonzept zu umliegenden Systemen und Prozessen – dafür, dass sich kwsoft® zum technologischen Marktführer im CCM-Bereich entwickelt hat.

Creating Communication

Unser Motto „creating communication“ bringt es auf den Punkt: Wir sorgen dafür, dass die transaktionale Kommunikation zwischen den Unternehmen und ihren Kundinnen und Kunden gelingt. Indem wir aus Daten Kundenerlebnisse machen, die die Empfängerinnen und Empfänger ansprechen und ihnen positive Erfahrungen vermitteln.

Deshalb sind unsere Kunden vorwiegend Unternehmen mit sehr hohem Kommunikationsaufkommen, deren Geschäftserfolg wesentlich davon abhängt, dass ihre personalisierte Kundenkommunikation

• exakt auf den Empfänger zugeschnitten und inhaltlich korrekt ist,

• auf dem richtigen Kanal versandt wird,

• das Corporate Design des Unternehmens perfekt umsetzt.

kwsoft® als Arbeitgeber

Ein Familienunternehmen zu sein, bedeutet für uns auch, unsere Kolleginnen und Kollegen als wesentlichen Faktor unseres Erfolges zu sehen und ihnen entsprechende Möglichkeiten der persönlichen Entfaltung und Weiterentwicklung zu bieten. Als Menschen und in ihren Rollen im Business. Wir kommunizieren und arbeiten über alle Hierarchieebenen auf Augenhöhe. Im Vordergrund steht dabei immer die beste Lösung, nicht der Jobtitel.

Karrierewege können bei uns genauso vielseitig sein wie die Aufgabenbereiche. Wir haben als inhabergeführter Mittelständler den Vorteil, dass wir unsere Kolleginnen und Kollegen mit all ihren Kompetenzen und Stärken individuell fördern und einsetzen können. Flache Hierarchien und eine enge, persönliche Zusammenarbeit mit den Führungskräften erlauben es uns, Mitarbeitende auf ihrem individuellen Karriereweg eng zu begleiten und zu fördern. Unser nationales und internationales Wachstum bietet viele Zukunftschancen!

Mehr erfährst du auf unserer Karriereseite unter: https://kwsoft.de/unternehmen/karriere/

kw-spirit

kühn & weyh ist seit jeher geprägt von einem ganz besonderen Geist, den Kunden und neue Mitarbeiter sofort wahrnehmen, wenn sie sich bei uns aufhalten und insbesondere, wenn wir uns näher kennenlernen. Er ist geprägt von einem respektvollen Umgang miteinander, er beinhaltet große persönliche Freiräume, berücksichtigt die soziale Situation der Kolleg*innen und er basiert auf gegenseitigem Vertrauen. Er eint die Mitarbeiter*innen in dem Bestreben, etwas zu bewegen. Er schlägt sich nieder in einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und geringer Fluktuation. Er strahlt aber auch nach außen in Form von stetiger Förderung sozialer und künstlerischer Projekte in der Region.

kw-green

Als Unternehmen der IT-Dienstleistungsbranche pflegen wir ein besonderes Engagement für energiesparende und umweltschonende Technologien.

• Ökostrom

• Unser Firmengebäude bezieht seit Jahren ausschließlich Ökostrom aus Wind- und Wasserkraft.

• Hybrid- und E-Autos

• Wir nutzen und fördern voll- und teilelektrisch angetriebene Dienstfahrzeuge.

• Energieeffiziente Hardware

• Bei der Konfiguration unserer Hardware-Ausstattung achten wir auf energieeffiziente Komponenten.

• Papier- und Ressourcenverbrauch

• Mit unserer Software tragen wir dazu bei, dass der Papier- und Ressourcenverbrauch reduziert wird, weil digitale Kommunikation viel ökologischer ist als Print und Postversand.

Benefits bei kwsoft

kw-spirit

So hat es ein neuer Mitarbeiter beim Eintritt ins Unternehmen erlebt: „Die Kollegen, die ich bisher näher kennengelernt habe, waren immer hoch motiviert und fokussiert auf die Aufgaben, … aber darunter hat nie die Menschlichkeit gelitten. Und genau diese Balance wird von oben nach unten und von links nach rechts gelebt.“

kw-health

Gesundheitsfördernde Maßnahmen. Betriebliche Krankenzusatzversicherung. Gesponserte Teilnahme am B2Run Firmenlauf. Ergonomische Schreibtische/Stühle. „Fit am Arbeitsplatz mit Sarah“, Massageangebot in der Arbeitszeit.

kw-green

Mitglied in der JobRad Initiative. Wir arbeiten mit Ökostrom aus Wind- und Wasserkraft. Wir nutzen und fördern voll- und teilelektrisch angetriebene Dienstfahrzeuge. Wir setzen auf digitale Kommunikation, weil sie u.a. viel ökologischer ist als der Postversand.

kw-balance

Flexible, familienfreundlich gestaltete Arbeitszeiten. Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice.

kw-benefits

Gemeinsames Sommerfest. Interne Projekte wie z.B. die Gestaltung eines Outdoor Workspaces. Lounge zum Quatschen und Chillen. Gute Verkehrsanbindung. Kostenfreie (E-)Parkplätze. Internetnutzung für private Zwecke. Zusätzliche halbe Urlaubstage am Rosenmontag, am 24.12. und am 31.12.

kw-future

Individuelle Angebote für Deine Karriereentwicklung durch Fort- und Weiterbildungen.