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Der globale und "rund-um-die-Uhr-Wettbewerb" zwingt uns, jedem unserer Kunden täglich zu zeigen, daß er im Mittelpunkt unserer Geschäftsaktivitäten steht. Gleichzeitig zwingt uns die Preissensibilität des gleichen Kunden, effizient und dem Kundenwert angemessen zu agieren. Die Diversifikation der Unternehmen erschwert es...