Seminarschwerpunkte:
Kundenorientiertes Telefonieren Telefonische Terminvereinbarung Beschwerdebehandlung am Telefon Verkaufstraining Work-Life-Balance / Mentaltraining Seniorentraining
Näheres im Web: http://www.lang-training.at
Praxis:
Seit 1993 Telefon- und Verkaufstrainerin. Schwerpunkt: Ausbildung von Versicherungsaußendienst- und Bankberatern. Leitung von Telefonakquisition und Zusatzverkauf in der Lebensmittel- und Mineralölbranche. Intensive Erfahrung im aktiven Verkauf am Telefon und der Leitung und Betreuung von Telefonmarketingprojekten sowie im Verkauf und in der Kundenbetreuung.