LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.23. Dezember 2021
Stakeholder
Stakeholder sind Menschen, Gruppen oder Einzelpersonen, die entweder die Macht haben, das Vorhaben zu beeinflussen, mit dem man sich beschäftigst, oder die davon betroffen sind. Sie reichen von der Leitung deiner Organisation bis hin zum Mann auf der Straße, der die Auswirkungen des Vorhabens zu spüren bekommt. Vereinfacht gesagt, ist ein Stakeholder jeder, der entweder an dem Projekt interessiert ist oder von dem Projekt betroffen sein könnte (das kann während der Projektlaufzeit u...
LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.22. Dezember 2021
Digital Touchpoint
Ein Touchpoint ist jede Interaktion, die das Unternehmen mit seinen Kunden hat. Diese Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden finden während der Customer’s Journey statt. Und diese Momente beeinflussen das Kundenerlebnis und die Markenwahrnehmung erheblich.
Man betrachtet viele Touchpoints innerhalb des gesamten Ökosystems. Dazu gehören alle Phasen der Customer Journey: von der Bewertung konkurrierender Marken bis hin zum Erlebnis vor und nach dem Kauf. Designer/innen ...
LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.21. Dezember 2021
UX Writing
UX Writing ist das Verfassen von Texten für nutzerorientierte Touchpoints. Diese Texte müssen nicht nur die Stimme des Unternehmens verkörpern, sondern auch rücksichtsvoll und nützlich für den Nutzer/ die Nutzerin sein. UX-Writing ist die Kunst des Verfassens von Texten, die auf der Oberfläche digitaler Produkte (Websites, mobile Apps usw.) erscheinen. Genau wie in der Welt des traditionellen Verlagswesens wird dieser Text als Text bezeichnet.
UX-Writing unterscheidet sich vom Copyw...
LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.20. Dezember 2021
User Flow
Ein User Flow ist ein Diagramm, das auf einen Blick den Weg zeigt, den dein Nutzer durch deine App oder Website nehmen wird, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Du kannst User Flows in jeder Phase der Designphase erstellen, um die Informationsarchitektur zu bestimmen. Detaillierte User Flows oder manchmal auch Task Flows genannt, gehen ins Detail, um alle Schritte und Entscheidungen zu verstehen, die ein Nutzer/ eine Nutzerin treffen muss, um deine Idee, dein Feature oder dein Produk...
LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.19. Dezember 2021
Usability
Usability oder Benutzerfreundlichkeit ist ein Maß dafür, wie gut ein bestimmter Benutzer in einem bestimmten Kontext ein Produkt/Design nutzen kann, um ein bestimmtes Ziel effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. Designer messen die Benutzerfreundlichkeit eines Designs in der Regel während des gesamten Entwicklungsprozesses – von den Wireframes bis zum endgültigen Ergebnis – um eine maximale Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.
Mehr über Usability lernst Du in unse...
LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.18. Dezember 2021
User Experience Design
User Experience (UX)-Design ist der Prozess, den Design-Teams verwenden, um Produkte zu entwickeln, die sinnvolle und relevante Erfahrungen für Nutzer bieten. Dabei wird der gesamte Prozess der Akquise und Integration des Produkts gestaltet, einschließlich der Aspekte Branding, Design, Usability und Funktion.
Bei „User Experience“ geht es wesentlich auch darum, im Zusammenhang mit einem Produkt/Service/Marke möglichst dauerhaft positive Emotionen zu erzeugen.
Mehr über ...
LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.17. Dezember 2021
Scrum
Scrum ist ein Rahmenwerk für verschiedene Prozesse, das besonders in der agilen Softwareentwicklung gern eingesetzt wird.
Es wurde Anfang der 1990er Jahre von den Softwareentwicklern Jeff Sutherland und Ken Schwaber entwickelt.
Bei Scrum erfolgt die Produktentwicklung durch selbstorganisiert agierende Teams, die eine Zielvorgabe bekommen, den Arbeitsprozess jedoch selbst gestalten können.
Dank diesem Freiraum sollen die Teammitglieder ihre Kreativität und ihr Wissen voll einbringen k...
LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.16. Dezember 2021
Kanban
Die Methode Kanban wurde ursprünglich von Taiichi Ohno, einem Mitarbeiter bei Toyota in den 1950er und 60er Jahren, entwickelt. Sein Ziel war dabei, einen gleichmäßigen „Fluss“ in der Autoproduktion herzustellen und die vorhandenen Lagerbestände an Einzelteilen zu reduzieren.
Zuvor trat häufig das Problem auf, dass bei der Produktion eines Autos an einigen Stationen zu viele und anderen zu wenige Teile vorhanden waren. Ohno kam auf die Idee, jedes (Zwischen-)Lager mit einer Signalkarte...
LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.15. Dezember 2021
Prototype
Um Ideen für Produkte und Services zu testen, entwickelt man Prototypen und lässt sie von potentiellen Nutzern/Kunden ausprobieren. Die Zielgruppe interagiert mit den Prototypen und gibt Feedback zu der Gesamtidee, dem Design, den einzelnen Funktionen etc. Prototypen können sowohl digitale als auch physische Produkte repräsentieren.
Mehr über Prototype lernst Du in unseren zu 100 % geförderten Weiterbildungen „Certified User Experience Expert“ https://letuja.com/seminare/certified-us ...
LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben.14. Dezember 2021
Lean Startup
Unter Lean Startup (dt: schlanke Startups) – als Begriff 2008 vom Silicon-Valley-Unternehmer Eric Ries in seinem Bestseller „The Lean Startup” geprägt – versteht man eine ganz bestimmte Theorie und Geisteshaltung von Unternehmern, deren Grundidee ist, eine frühzeitige Unternehmensgründung oder ein Produkt-Launch mit dem Einsatz von möglichst wenig Kapital durchzuführen. Man verzichtet also auf eine lange Planungsphase und setzt stattdessen auf einen reduzierten Produktzyklus und L...
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