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LETUJA GmbH

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Neuigkeiten

LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben•23. Dezember 2021

Stakeholder Stakeholder sind Menschen, Gruppen oder Einzelpersonen, die entweder die Macht haben, das Vorhaben zu beeinflussen, mit dem man sich beschäftigst, oder die davon betroffen sind. Sie reichen von der Leitung deiner Organisation bis hin zum Mann auf der Straße, der die Auswirkungen des Vorhabens zu spüren bekommt. Vereinfacht gesagt, ist ein Stakeholder jeder, der entweder an dem Projekt interessiert ist oder von dem Projekt betroffen sein könnte (das kann während der Projektlaufzeit u...

LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben•22. Dezember 2021

Digital Touchpoint Ein Touchpoint ist jede Interaktion, die das Unternehmen mit seinen Kunden hat. Diese Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden finden während der Customer’s Journey statt. Und diese Momente beeinflussen das Kundenerlebnis und die Markenwahrnehmung erheblich. Man betrachtet viele Touchpoints innerhalb des gesamten Ökosystems. Dazu gehören alle Phasen der Customer Journey: von der Bewertung konkurrierender Marken bis hin zum Erlebnis vor und nach dem Kauf. Designer/innen ...

LETUJA GmbHhat einen Beitrag geschrieben•21. Dezember 2021

UX Writing UX Writing ist das Verfassen von Texten für nutzerorientierte Touchpoints. Diese Texte müssen nicht nur die Stimme des Unternehmens verkörpern, sondern auch rücksichtsvoll und nützlich für den Nutzer/ die Nutzerin sein. UX-Writing ist die Kunst des Verfassens von Texten, die auf der Oberfläche digitaler Produkte (Websites, mobile Apps usw.) erscheinen. Genau wie in der Welt des traditionellen Verlagswesens wird dieser Text als Text bezeichnet. UX-Writing unterscheidet sich vom Copyw...

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