Über uns

LivePerson

Über uns

LivePerson

Dürfen wir uns vorstellen?

Willkommen bei LivePerson

Unsere Mission ist es Unternehmen und Konsumenten zusammenzubringen. Warum werden Konsumenten heute noch, fast 50 Jahre nach der Erfindung der Service Hotline und 0800er Nummer, gezwungen mit Unternehmen auf diesem Wege zu kommunizieren? Die Meisten von uns nutzen unser Smartphone doch dazu, mit Familie und Freunden über Textnachrichten, über WhatsApp, Soziale Medien usw. zu kommunizieren. Warum sollten wir das nicht auch mit den Marken unseres Vertrauens machen können?

Die Beziehung zu unseren Kunden hat oberste Priorität, denn mehr als 18.000 Unternehmen verlassen sich auf die digitale LivePerson-Plattform, um ihre Verkaufszahlen und Service Leistungen zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dazu gehören weltbekannte Marken wie die Deutsche Telekom, T-Mobile, Swisscom, SAP, QVC, Sky, Hewlett-Packard, HSBC und Walt Disney.

Unsere Wurzeln…

Bescheidene Anfänge, große Träume.

Alles fing mit einem Sofa in der 9 Desbrosses Street in Manhattan an. Da hatte Gründer und CEO Robert LoCascio die Idee Unternehmen und Kunden auf eine neue Art und Weise zu verbinden; zu dieser Zeit verbrachte er seine Nächte obdachlos auf einem Sofa. Dieses steht heute noch in der Firmenzentrale in NYC als Erinnerung daran, dass man nicht viel braucht, um einen Traum zu verwirklichen, und dass es im Leben keine Regeln außer den eigenen gibt.

Destination LivePerson

LivePerson hat sich in den letzten 20 Jahren zu einem globalen Unternehmen entwickelt. Mit mehr als 1000 Mitarbeitern, 12 Büros in 21 verschiedenen Ländern und 167 Sofas heissen wir Sie gerne weltweit willkommen. Schauen Sie sich doch mal um: http://www.liveperson.com/company/culture

Was bedeutet unser Motto ‘Be an Owner and help others’?

Bei LivePerson zeigt jeder Einzelne unternehmerischen Ehrgeiz und wir tragen Verantwortung für unsere Projekte. Doch die Zusammenarbeit wird bei uns großgeschrieben, wir helfen einander, immer. Wenn Sie LivePerson-Mitarbeiter danach fragen, was sie an ihrem Job am meisten mögen, lautet die häufigste Antwort: „Die Leute hier.“ Unsere Mitarbeiter verfügen über ganz bestimmte Eigenschaften, die sie zur Zusammenarbeit an herausragenden Produkten und Services inspirieren und durch die sie sich gegenseitig zum Erfolg motivieren.

Was gibts Neues?

· Wir gratulieren der Deutschen Telekom zum ersten Platz im Feld Online Services Telekommunikation. Seit fünf Jahren arbeiten LivePerson und die Telekom, sowie viele ihrer Tochterunternehmen, weltweit eng zusammen. Die Deutsche Telekom hat früh erkannt, dass viele Kunden einen persönlichen und individuellen digitalen Dialog bevorzugen. Der Testbericht kann hier eingesehen werden: http://www.deutschlandtest.de/onlineservice/

· Lesen Sie die Geschichte unseres Gründers Rob LoCascio im Forbes Magazine

· Tipps wie man Kunden mit Social Media glücklich macht finden Sie auf United Networker

· Wie können Unternehmen Video-Chat im Online-Kundenservice zum eigenen Vorteil nutzen? Lesen Sie mehr auf etailment.at

· Bei LivePerson arbeitet man gerne - bestätigt wird das oft im Ranking der besten Unternehmen; gerade kürzlich auch von The Muse, die Karriere Seite für die Generation Y mit mehr als drei Millionen monatlichen Nutzern; LivePerson belegt hier Platz drei im Ranking der innovativsten Firmen für die man momentan arbeiten kann. The Muse