Über uns

Message Mobile ist ein international tätiger Spezialist für maßgeschneiderte, mobile Kommunikation. Wir konzipieren individuelle Messaging-Strategien und unterstützen Unternehmen in der Optimierung ihrer Kommunikationsprozesse. Von einfachem SMS- oder WhatsApp-Versand bis hin zu komplexen Omnichannel Lösungen erarbeiten wir für Sie das beste Lösungspaket und setzen es auch um.

Was uns auszeichnet:

• über 15 Jahre Erfahrung in der Mobilfunkbranche

• Eigenständiges Tochterunternehmen der MIND CTI

• Schnittstellen zu CRM, Customer Service, Automatisierung, Chatbot & KI

• intelligente Integration in bestehende Prozesse und Systeme

• DSGVO-konform - sichere technische Infrastruktur (DIN ISO 27001, Materna Dortmund)

• namhafte Kunden: Banken, Versicherungen, Handel, Energieversorger

• skalierbare Best Cases aus verschiedenen Branchen

• 24x7 Kundensupport und gute Beratung

• individuelle, flexible Lösungen

• kreative Konzeption, schnelle Umsetzung

Unsere Lösungen:

• Omnichannel Messaging: WhatsApp, RCS, SMS, Telegram, FB Messenger, Signal, Threema, etc.

• intelligente Kombination verschiedener Kanäle z.B. WhatsApp, SMS und Telefon

• Kundenservice, Terminkoordination und Recruiting per WhatsApp

• Zählerstandserfassung, Versorgungsklärung, Zähleraustausch (Energieversorger)

• WhatsApp to E-Mail (Outlook etc.)

• WhatsApp to Salesforce

Daten-Sicherheit:

• keine unerlaubte Datenweitergabe über die Business API, kein Upload der Kontakte, keine Chat-Gruppen

• Gültiges Double Opt-In

• AV-Verträge