MMM Multi-Media-Marketing GmbH

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MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.19. Mai 2025

Klarna setzt wieder auf Menschen – und wir verstehen warum. Jüngst berichtete heise online darüber, dass Klarna nach einer Phase starker Automatisierung mit KI wieder verstärkt zur persönlichen Kundenbetreuung zurückkehrt. Es zeigte sich, dass menschlicher Kontakt in vielen Fällen unverzichtbar für die Servicequalität ist. Auch bei M3 erleben wir es täglich: Es gibt Kundenanliegen, die nur durch menschliche Empathie, Erfahrung und Fingerspitzengefühl wirklich gelöst werden können. Gerade in sens...

MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.17. Januar 2024

Wir freuen uns, in diesem Jahr vom 27. bis 28.02. auf der CCW Berlin zu sein! 🌐✨ Die CCW Berlin ist Europas führende Veranstaltung für innovatives Kundenmanagement. Hier kommen Experten, Unternehmen und Entscheidungsträger zusammen, um die neuesten Trends, Technologien und Strategien im Bereich Customer Service und Kommunikation zu diskutieren. Vielleicht sehen wir uns dort? #M3 #CCW2024 #Kundenservice #Innovation #Berlin #Networking

MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.5. Januar 2024

Telefonieren für den guten Zweck: Am Standort Düsseldorf haben 40 engagierte KundenberaterInnen ihre Zeit und Energie investiert, um 641 Spenden zu sammeln. Diese großzügigen Beiträge haben sich zu einem beachtlichen fünfstelligen Spendenbetrag summiert. Das Engagement unseres M3 Teams ist großartig, da sie nicht nur ihre fachlichen Fähigkeiten nutzten, sondern auch ihre Leidenschaft für das Wohl anderer Menschen zeigten. Durch ihre Anrufe konnten sie nicht nur Geld sammeln, sondern auch Bewusst...

MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.17. Oktober 2023

Der Ort, an dem wir arbeiten, hat einen direkten Einfluss auf unsere Produktivität, unsere Kreativität und vor allem auf unser allgemeines Wohlbefinden. Eine inspirierende und unterstützende Arbeitsumgebung fördert nicht nur die Leistung, sondern stärkt auch das Mitarbeiterengagement und die Zufriedenheit. Wenn wir uns an unserem Arbeitsplatz wohl und geschätzt fühlen, sind wir motivierter, unsere besten Ideen einzubringen und effektiv zusammenzuarbeiten. Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Möb...

MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.28. September 2023

Kundenkommunikation ist der Herzschlag unseres Unternehmens. Sie ist nicht nur ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung, sondern auch ein entscheidender Faktor für das Wachstum und den langfristigen Erfolg von M3. So könnt ihr eine effektive Kundenkommunikation aufbauen und aufrechterhalten: 😍 Zuhören ist der erste Schritt: Um erfolgreich mit Kunden zu kommunizieren, müssen wir zuerst verstehen, was sie wirklich wollen und brauchen. Das bedeutet, aktiv zuzuhören, Feedback einzuholen und a...

MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.22. September 2023

QR Code Scans auf der DMEXCO 2023 sorgen für eine Spende von 1000€ für das Kinder- und Jugendhospiz Regenbogenland in Düsseldorf. Die DMEXCO - Digital Marketing Expo & Conference ist jedes Jahr ein Highlight für Marketingprofis aus aller Welt. Die Veranstaltung bietet nicht nur die Möglichkeit, die neuesten Trends und Technologien der Branche kennenzulernen, sondern gab uns auch die Möglichkeit, Gutes zu tun. Eine der Schlüsselkomponenten der DMEXCO für uns war die Möglichkeit, Geschäftskontak...

MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.19. September 2023

Less than 24hours left - tomorrow you will find us at DMEXCO - Digital Marketing Expo & Conference. You can meet Meik Hüllenhagen, Alexander Besprosvany and Christoph Hoffmann at the booth on site. We're excited and looking forward to share and exchange ideas with you. #DMEXCO2023 #koelnmesse #digitalmarketing

MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.13. September 2023

Warum ist Mannschaftssport, gerade für Kinder und Jugendliche, so wichtig? Durch die aktive Beteiligung in einem Vereins- und vor allem Mannschaftssport wird die persönliche Entwicklung des einzelnen Kindes gefördert. Auch Hilfsbereitschaft, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein sind wichtige Bestandteile der Wertevermittlung. Der sportliche Ehrgeiz darf hier sicherlich nicht vergessen werden und spielt eine wichtige Rolle im Gesamtkonzept. Mit diesen Werten trainiert u.a. der SC Hardt seine...

MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.12. September 2023

MMM Multi-Media-Marketing GmbHhat einen Beitrag geschrieben.6. September 2023

Um auch international agierenden Unternehmen besten Kundenservice bieten zu können, wurde 2012 Maastricht als neuer Callcenter Standort gewählt. Direkt am Dreiländereck zwischen Deutschland, Belgien und den Niederlanden bietet die Universitätsstadt Maastricht ideale Bedingungen für grenzübergreifende, mehrsprachige Projekte. Das M3 Callcenter Maastricht bietet im modernen und nachhaltig geprägten Glasbau, dem sogenannten Cap du Sud von Maastricht, rund 80 Arbeitsplätze auf 700 qm Bürofläche. #in...

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