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Dürfen wir uns vorstellen?
More than Metrics entwickelt Software für Unternehmen, die das Kundenerlebnis mit ihrem Produkt, dem Service oder der Marke verbessern möchten.
Smaply ist eine web-basierte Software zur Darstellung von Journey Maps, Personas und Stakeholder Maps. Das Tool ermöglicht die Zusammenarbeit mit geografisch getrennten Teams sowie die Erstellung professioneller Präsentationen für Kunden.
ExperienceFellow ermöglicht die Erforschung der Customer Journey. Die mobile App erlaubt es Kunden, Echtzeit-Feedback zu ihren Erlebnissen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung zu geben, welches anschließend vom CX Team ausgewertet werden kann.
mr. THINKR ist ein Online-Shop für Papiervorlagen, Poster, Lernmaterialien und vieles mehr, das für einen dynamischen Customer Experience Workshop gebraucht wird.
Gegründet von den Autoren des Business-Bestsellers "This is Service Design Thinking" nutzt das Team co-kreative Methoden, um die Tools in enger Zusammenarbeit mit Usern weiterzuentwickeln.
