Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Short POI
seit 2011 auschließlicher Fokus SAP Solution Manager 7.1/ 7.2
· Customizing und Optimizing des CRM WEB UI (BSP)
· Aufbau der Service Organisation (Org Model)
· Lösungsdokumentation/ LCG/ LC / Branches/ Dokumentenverwaltung
· SAP Best Practices Import/ Prozessaufbau/ Hierarchie
· Automatischer Mailversand bei Statuswechsel (Action & Status Profils)
· Berechtigungen im Solution Manager (ZBV, CUA)
· Benutzerrollen anlegen ( Navigation Profils % Keys)
· Operations Prozessoptimierung (SPRO)
· Incident,- Problem & Change Management