Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Die MYCOM GmbH ist Spezialist für individuelle Kundenservicelösungen.
Mit über 20 Jahren Branchenerfahrung , tausenden zufriedenen Nutzern und zahlreichen starken Partnern zählen wir zu den Experten für Lösungskonzepte in den Bereichen Customer Care und Contact Center.
Als zertifizierter Salesforce-Partner mit tiefgreifendem Know-How in cloudbasierten CRM-Lösungen bieten wir Consulting, Implementierung, Entwicklung, Customizing und Training für die Salesforce Service Cloud. Der Fokus liegt dabei auf der passgenauen Konzeption und Umsetzung für Ihr Unternehmen: Wir beraten Sie bei der Auswahl der richtigen Softwarelösung und implementieren diese mit unseren Fachkräften.
Unsere hauseigene on-premise Softwarelösung MYKENE begreift sich als kompletter „Werkzeugkasten“ für erfolgreiche Contact-, Call- und Service Center.
Durch die nahtlose Integration aller Kommunikationskanäle und Informationen bieten wir unseren Kunden alle Tools für professionelle Kundenkontakte bei maximaler Flexibilität und Übersichtlichkeit. Anstelle von umständlichen Silolösungen und Applikationen-Chaos setzen wir auf kompakte, intelligent vernetzte Modularität. Damit bieten wir einen innovativen Gegenentwurf zu den meisten aktuellen Lösungen auf dem Markt.
Durch diese zweigleisige Strategie können wir unseren Kunden eine wirklich maßgeschneiderte Lösung – aus der Cloud oder on-premise – bieten, die ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche optimal realisiert und ein optimales Kundenservice-Erlebnis möglich macht.
Die MYCOM GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Standorten in Berlin und Cottbus.
Impressum: https://mycom-net.com/unternehmen/impressum
