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OMQ GmbH

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OMQ GmbH
OMQ GmbHposted an update2 days ago
Wir unterstützen unseren Kunden sellvin AG dabei, Kundenanfragen im Ticketsystem blitzschnell zu beantworten. ⚡️ OMQ Assist versteht die Fragen der Kund:innen und schlägt automatisch passende Antworten vor, die dann nur noch mit einem Mausklick verschickt werden. Unser KI übernimmt also die manuelle Arbeit der Agent:innen, entlastet das Kundenservice-Team und sorgt so dafür, dass mehr Zeit für komplexe Aufgaben vorhanden ist. Unser Ticketsystem Assistent kann ganz einfach als Plugin in GREYHOUN...
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OMQ GmbH
OMQ GmbHposted an update5 days ago
Was passiert eigentlich, wenn man zwar eine Hilfeseite im Kundenservice anbietet, diese aber unübersichtlich und chaotisch ist? 🤔 Ein FAQ auf der Website, das sowohl den Kund:innen als auch dem Unternehmen mehr Chaos als Support bringt, hilft keinem weiter. 🌀 In unserer Scary New World zeigen wir euch, was dann mit euren Kund:innen passieren könnte 😱: https://omq.ai/de/blog/wo-sind-die-kunden/

https://omq.ai/de/blog/wo-sind-die-kunden

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OMQ  OMQ ist Experte im Bereich Kundenservice und Künstliche Intelligenz. Mit OMQ halbieren Sie Ihren Serviceaufwand mit einer intelligenten Wissensdatenbank. Das besondere der OMQ Techologie ist, dass die KI Software vorher nicht angelernt werden muss. Bereits über 60 Kunden wie die Klingel Gruppe, Deutsche Bahn, Galeria...

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