Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Die opti-serv GmbH ist eine der führenden Unternehmensberatungen für erfolgreiches Kundenmanagement.
Zu den Kernkompetenzen zählen praxisorientierte Lösungen für Service, Vertrieb, Qualität & Produktivität.
Das Portfolio besteht aus:
· Klassischer Management- und Operationsberatung mit Schwerpunkt Organisation/Prozesse/Strategie
· Lösungen für den Kundenservice und Vertrieb
· Ideen zur Steigerung der Qualität & Produktivität
· IT-Struktur/-Lösungen
Neben der Beratungsleistung entwickeln wir auch agile und kundenspezifische Contact Center Systemlösungen , die eine qualitätsgesicherte und medienübergreifende Arbeitsweise im Kundenservice & Vertrieb ermöglicht:
· IVR Kundencheck/-zufriedenheitsbefragung
· Kundenservice App
· und weiteres
Die opti-serv GmbH ist ein langfristiger Partner, der für seine Kunden Verantwortung für nachhaltige Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit übernimmt und durch die frühzeitige Erkennung von Markttrends schon heute die Weichen für morgen stellt.
