Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Primera Technology – führender Hersteller von Duplizier- und Spezialdrucksystemen
Primera Technology, Inc. – ist seit 1998 führender Hersteller für CD/DVD/BD Duplizier- und Drucksysteme, Farbetikettendrucker und weitere Spezialdrucksysteme im industriellen und medizinischen Bereich.
Zur den bekanntesten Produkten gehören:
· automatische Duplizier- und Drucksysteme für optische Medien wie CDs, DVDs und Blu-ray-Discs - Disc Publisher-Serie
· Drucker, Finisher und Etikettierer für Etiketten - LX-, CX-, FX- und AP-Serie
· Lasermarkierungssysteme
· Kassetten- und Objektträger-Drucker für medizinische Labore - Signature-Serie
· Primera Trio® , der weltweit kleinste mobile All-in-One-Drucker.
Primeras Ziel ist es, dem Kunden hochwertige und einfach zu bedienende Produkte mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Mittels moderner Produktionstechnologien und einem hohen Maß an Flexibilität werden Lösungen in bestehenden oder neuen Produktbereichen entwickelt.
Primera-Produkte werden am Firmenstandort in Plymouth (Minnesota, USA) sowie in Montego Bay (Jamaika) hergestellt und durch Distributoren in mehr als 200 Ländern vertrieben. Das Unternehmen arbeitet eng mit diesen Händlern und Distributoren zusammen, um den Bekanntheitsgrad von Primera und der gesamten Produktpalette weiter zu steigern.
Als global agierendes Unternehmen eröffnete Primera im Jahr 2000 den zentralen Standort für die EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) namens Primera Technology Europe. Primera Europe, mit Sitz in Wiesbaden (Deutschland) ist verantwortlich für die gesamte Vermarktung, den Produktvertrieb, Kundenservice und Support. 2007 wurde mit Primera Asia Pacific zusätzlich ein Büro in Hong Kong eröffnet, um das Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum zu repräsentieren.
Besonderen Wert legt Primera auf Kundenzufriedenheit und schnellen Service. Anders als bei anderen Herstellern sind deshalb sämtliche Software-Updates für alle Kunden kostenfrei und können jederzeit beim Hersteller angefragt werden bzw. stehen auf der Firmenwebsite (http://primera.eu) zum Download zur Verfügung. Mit Primeras Live-Chat, der bereits mehrfach die Auszeichnung „bester Kundenservice“ erhalten hat, wird Kunden zusätzlich der Kontakt mit dem Support-Team und Kundenservice vereinfacht.
Zusätzlich bietet Primera Europe auf die Mehrzahl seiner Spezialdrucksysteme und dem dazu passenden Zubehör eine erweiterte Garantie von 24 Monaten bei Produktregistrierung an. Die Registrierung erfolgt ganz einfach über primeragarantie.de.
Primeras Team aus erfahrenen Vertriebsmitarbeitern und Logistikern, spezialisierten Technikern sowie kreativen Marketingspezialisten folgt der Idee, in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden neue Produkte zu entwickeln und bestehende Produkte zu verbessern.
Die derzeitige Produktlinie umfasst:
• CD/DVD/BD Duplizier- und Drucksysteme - Disc Publisher für kleine Produktionsmengen: Disc Publisher SE-3 - Disc Publisher für mittelgroße Produktionsmengen: DP-4200 Serie - Disc Publisher im Industrieformat: DP-4202 XRP Serie • Software - PTPublisher - PTPublisher NE - PTProtect • Hochgeschwindigkeits-CD/DVD/BD-Duplizierer - DUP-Serie • Farbetikettendrucker
· LX1000e Farbetikettendrucker mit pigmentierter Tinte
· LX2000e Farbetikettendrucker mit pigmentierter Tinte
