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ProArchCon GmbHposted this article1 March 2017
ProArchCons Ziel beim Live Experience Testing ist es Ihre Self Care Funktionalität genau wie Ihre Kunden anzuwenden. Oberste Ziel ist es allerdings Fehler zu finden, bevor Ihre Kunden diese finden und das in einer Umgebung, wenn die Probleme unerwartet auftauchen könnten. Eine gute Planung wann die Tests durchgeführt werden hilft, sowie die Automatisierung dieser Prüfung. Die erste Prüfung von ProArchCon erfolgt immer manuell. ProArchCon muss ein Gefühl gewinnen, wie Kunden mit der Webseite i...
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ProArchCon GmbHposted this article1 March 2017
Das Problem mit großen, professionellen Webauftritten im Bereich Customer Self Care ist die Qualitätssicherung. Im Self Care Bereich sind Webauftritte mehr als nur eine Art Visitenkarten im Web, wo Kunden einfach anrufen. Self Care bedeutet, dass Ihre Kunden mit Ihnen und Ihre Webseite viel intensiver interagieren. Das ist explizit gewünscht, weil nur so können die erhofften finanziellen Vorteile von Self Care eintreten. Technisch gesehen, je mehr Funktionalität die Self Care Applikation hat,...

"Kompetenz, Integrität, Zuverlässigkeit" - fragen Sie sich, was das überhaupt bedeuten kann? Jeder spricht im Moment über die Digitalisierung, IoT und 5G. Das eigentliche Arbeit dahinter ist einfach solide IT, wie wir es alle schon kennen. Wir werden mit Ihnen über Ihre Anforderungen sprechen und was Sie brauchen (nicht nur...

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