Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
profiTS ist Full Service Provider für den Bereich Service & After Sales im Maschinen- und Anlagenbau.
Mit unserem Experten-Team stellen wir unseren Kunden eine einzigartige Kombination aus Kompetenzen zur Verfügung: Wir haben langjährige Erfahrung in Service- und Vertriebsprozessen im Maschinen- und Anlagenbau ergänzt durch fundiertes Know How in weiteren Dienstleistungsbranchen, Marketing, Projektmanagement und Software Entwicklung.
Als Allround-Profi für den Service bieten wir alles aus einer Hand: von einer praxisnahen und umsetzungsorientierten Beratung bis hin zur Konzeption, Durchführung und Vermarktung Ihrer Projekte.
Unsere Mission ist es, unsere Kunden und deren Kunden über das gesamte Projekt hinweg zu begeistern.
Unsere Leistungen – Ihr Nutzen
Pro-aktiver Service verlangt Änderungen im oft seit Jahrzehnten gewachsenen „klassischen“ Servicemodell. Mit unserem einzigartigen Leistungs-Portfolio sind wir der ideale Partner, um dies gemeinsam mit Ihnen in Angriff zu nehmen.
Unsere Leistungen im Überblick:
1. Entwicklung des Produkt- und Service-Portfolios mit optimalen Preisen
Über Kundenbefragungen entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden Gesamtstrategie, Produktportfolio und optimale Preise im Service, um nachhaltige Kundenzufriedenheit sowie maximalen Umsatz und Profit sicherzustellen.
2. Vertriebsunterstützung & Marketing Ihrer Service-Produkte
Wir begleiten durch die insinno GmbH die Vermarktung und den operativen Roll-Out. Das Portfolio wird mit gezieltem Marketing beworben und aktiv verkauft. Notwendige Trainings werden durchgeführt.
3. Optimierung & Gestaltung von Prozessen und Organisation
Hohe Performance bedeutet im Service die Kombination aus Schnelligkeit, Qualität und Effizienz. Gemeinsam mit Ihrem Team gestalten und optimieren wir Ihre Prozesse und implementieren diese in Ihrer Organisation.
4. Entwicklung & Bereitstellung effektiver (Software-)Tools
Wir konzipieren und entwickeln auf Ihre Strategie ausgerichtete Applikationen mit unserem internen Entwickler-Team der insinno GmbH– ergänzt durch die Kompetenzen unseres umfangreichen Partner-Netzwerks sowie im Rahmen von „Service Excellence“.
5. Monitoring & Steuerung anhand von Kennzahlen und Controlling
Durch agiles Projektmanagement aus der IT und bereits in der Praxis der insinno GmbH erprobte Ansätze verkürzen wir Projektlaufzeiten dramatisch. Denn erst die effiziente Umsetzung Ihrer Service-Strategie bringt Umsatz und Profit in Ihr Unternehmen.
Wir...
· bieten langjährige Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau und im Service
· verfügen über Know-how anderer Servicebranchen.
· bieten ein Team von Experten aus den Bereichen Service, Marketing, Vertrieb, User Experience und Software-Entwicklung.
· transferieren Wissen und Erfahrungen branchenübergreifend.
· unterstützen Sie bei der Umsetzung und machen Erfolg so schnell sichtbar.
· gewährleisten über den Service Innovation Circle direkten Zugang zu weiteren Experten aus der Praxis
Kontakt
Sie haben Fragen oder Anmerkungen? Bitte kontaktieren Sie uns: info@profi-ts.de oder +49 (0) 6221 3929180 Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
