Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Schwerpunkte der Beratung:
Kundenorientierung, Qualitätsstandards, Integration, Migration, IT-Prozesse, Produktentwicklung, Mehrwerte, Kostenoptimierung, Beratung, Strategie, Kundenservice 2.0, Interim Management, Interimsmanagement, Krisenmanagement
Im Berater Netzwerk:
· "Die Lösundenker GmbH", Rixa Bohrhardt unter www.die-loesungsdenker.de
· "Sourcing Partner IT-Consulting GmbH", Udo Keller unter www.sp-itcon.de
Beispiele:
Produkte entwickeln:
· Leistungsmerkmale entwickeln
· Mehrwert herausstellen
· Entwicklungsprozesse gestalten
· Markteinführung konzipieren
Vertrieb managen:
· Kennzahlenorientiert planen
· Leistungsorientiert steuern
· Vertriebsprozesse systematisieren
· Provisionen/Incentives etablieren
· Frühwarnsysteme gestalten
Kunden begeistern:
· Abläufe optimieren
· Prozessqualität steigern
· Kundenanfragen reduzieren
· „Firststep done“ Quoten erhöhen
· Aufbauorganisation optimieren
Mitarbeiter fördern:
· Führungskräfte entwickeln
· Teams bilden
· Veränderungsprozesse begleiten
· Gruppen und Personen coachen
