Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Die purpleview GmbH mit Sitz in Dortmund vermarktet seit 2012 innovative Lösungen für die End-to-End Digitalisierung von Vertriebs- und Beratungsprozessen.
purpleview empathy
Wir haben unsere Premium-Lösung „empathy“ entwickelt, um die digitale Kommunikation zwischen unseren Kunden und deren Endkunden und Partnern so leicht und effektiv wie möglich zu machen.
Deshalb ist „empathy“ die führende B2C Video- und Collaborationslösung für Banken, Versicherungen, Energieversorger, Telekommunikationsunternehmen und den Dienstleistungssektor.
empathy basiert auf vier Säulen: Connect, Collaborate, Confirm & Comfort
Connect
Nutzen Sie verschiedene Möglichkeiten, um mit Ihnen Kunden in Kontakt zu treten: ad hoc über einen Button auf Ihrer Webseite, mit einem QR-Code auf Werbematerial und über Ihre Unternehmens-App. Terminiert über einen Link in der Einladung und unser Terminbuchungstool „Booking-Connect“. Oder Sie wechseln spontan im laufenden Telefonat, im Rahmen eines Messenger-Chats oder im Video-Kiosk-Dialog zum Video-Chat– wir haben für jede Situation die passende Lösung!
Collaborate
Die gemeinsame Ansicht und Bearbeitung von Verträgen, Formularen und Co. schafft Nähe und Vertrauen. Deshalb ist die Collaborations-Plattform von empathy das Herzstück der Lösung. Sie surfen Sie mit Ihren Kunden gemeinsam im Netz, schauen Videos an, füllen Formulare aus und besprechen Verträge und Angebote. empathy setzt Ihnen bei der digitalen Zusammenarbeit keine Grenzen. Per Textchat, Audio- oder Videocall. Mit dem Computer, einem Smartphone oder Tablet. empathy ist für Ihre Kunden immer und überall einsatzbereit.
Confirm
Trifft man sich persönlich, ist es ein Leichtes, die Identität des Kunden zu verifizieren, eine Unterschrift einzuholen oder vom Kunden bereitgestellte Unterlagen einzusehen. In der digitalen Welt ist das schwerer. Um die medienbruchfreie Abwicklung Ihres Beratungs- und Verkaufsprozesses zu ermöglichen, verfügt empathy über Features, die diese Lücke schließen. Nutzen Sie VideoIdent zum Identitätsnachweis, lassen Sie Ihre Kunden mit der Digitalen Signatur unterschreiben, protokollieren Sie den Gesprächsverlauf und ermöglichen Sie Ihren Kunden, mit empathy relevante Papierdokumente zu scannen – bequem und digital in einer Lösung.
Comfort
empathy ist speziell auf die Bedürfnisse im Unternehmensumfeld zugeschnitten. Die Lösung ist modular aufgebaut, individuell konfigurierbar und entspricht auch strengsten Datenschutzanforderungen. Außerdem lässt sich empathy nahtlos in die Systemlandschaft Ihres Unternehmens integrieren. Abgerundet wird unser Angebot mit der persönlichen Betreuung durch einen unserer erfahrenen Customer Success Manager - damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Karriere bei purpleview
Wir sind ein bunt gemischtes Team im Herzen von Dortmund. Was uns alle vereint ist die Leidenschaft für unser Produkt. Unser Erfolgsrezept ist eine agile, kunden- und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur.
Da wir auf Wachstumskurs sind, suchen wir nach motivierten, erfolgs- und lösungsorientierten Kollegen. Möchten Sie Teil unseres Teams werden und die digitale Zukunft mitgestalten? Dann bewerben Sie sich auf eine unserer offenen Stellen!
Mehr Informationen unter https://purpleview.de/unternehmen/karriere/
Impressum: https://www.purpleview.de/kontakt/impressum/
