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rc - research & consulting GmbHposted an update2 August
Interessanter rc-Artikel zu einer 360 Grad Patienten-Journey in Planung & Analyse Online: https://www.horizont.net/planung-analyse/nachrichten/online-special-qualitative-forschung-eine-360-patienten-journey-in-zeiten-von-covid-19-192638?utm_source=%2Fmeta%2Fnewsletter%2Fpua&utm_medium=newsletter&utm_campaign=nl45087&utm_term=3fe7b426e117c2b0aec8a038aef9d4fc

Online Special Qualitative Forschung: Eine 360°-Patienten-Journey in Zeiten von COVID-19

Nicht nur aber auch durch die Corona-Pandemie hat eine deutliche Verschiebung von der stationären in die häusliche Pflege stattgefunden. Das hat Auswirkungen auf Hersteller von medizinischen Pflegeprodukten. Daher haben Clemens Heller von der Paul Hartmann AG und Marcus Wiebe von rc – research & consulting die Patienten Journey analysiert.www.horizont.net
Online Special Qualitative Forschung: Eine 360°-Patienten-Journey in Zeiten von COVID-19
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rc - research & consulting GmbHposted an update24 March
rc hat mit dem Beitrag „DB CX-Impact Simulator“ das Finale des vom BVM ausgeschriebenen Innovationspreises der Deutschen Marktforschung erreicht. Der CX-Impact Simulator ist ein von rc für die Deutsche Bahn in Zusammenarbeit mit IfaD entwickeltes Simulationstool. Damit wird auf Basis von kausalanalytischen Modellen die Simulation detaillierter Szenarien der Veränderung von Service- und Produkt-Performance möglich und die Wirkung auf Kundenzufriedenheit, zukünftiges Reiseverhalten und Außenumsat...

rc ist die Mobility Thinking Company. Dieses Leitmotiv vereint Design Thinking, Customer Centricity und Research-Based Consulting...

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