Über uns

Reputation (www.reputation.com) hat in der Kategorie Online Reputation Management (ORM) Pionierarbeit geleistet und weitet seine Führungsposition nun auf den Bereich Reputation Experience Management (RXM) aus. Damit unterstützt Reputation.com Unternehmen dabei, eine gute Online-Reputation aufzubauen, die Customer Experience zu verbessern und dadurch ihren Umsatz zu erhöhen. Reputation.com hat seinen Hauptsitz im kalifornischen Silicon Valley und unterhält Niederlassungen auf der ganzen Welt, darunter auch in Deutschland (Mannheim). Zu den Kunden zählen international führende Unternehmen aus 77 Branchen, darunter Automobil, Gesundheitswesen, Gastronomie, Hotellerie, Finanz- und Versicherungsindustrie sowie Immobilienbranche.

Die ganzheitliche und flexible RXM-Plattform auf SaaS-Basis verwaltet Millionen von Bewertungen und Interaktionen über Hunderttausende von Kundenkontaktpunkten hinweg. Das Ergebnis – der Reputation Score X – ist eine Benchmark-Metrik, die verschiedene Aspekte der Online-Performance konsolidiert und im Branchenvergleich darstellt. Die patentierten Algorithmen basieren auf mehr als zehn Jahren umfassender Erfahrung in den Bereichen Machine Learning und Data Science. Reputation.com arbeitet mit über 250 Integrationspartnern zusammen, darunter Google, Facebook, Salesforce, J.D. Power, Amazon und Web.com.

Impressum: https://www.reputation.com/de/legal/