Über uns

Steuerung und Begleitung von Digitalisierungs- und Transformationsprozessen im E-Commerce, im Online- und Versandhandel von Verlags- und Medienunternehmen. Operatives Interimsmanagement bei der Restrukturierung, im Integrations-Management und im Auf- und Ausbau digitaler Aktivitäten im Online- und Social-Media-Sektor. Konzeption von Paid- und Subscription-Modellen für Spezialverlage. Strategie-Beratung. Auswahl, Anbindung, Steuerung und Schulung von Kundendienst- und Callcenter-Dienstleistern. Marketingmaßnahmen zur Generierung von Neuabonnenten und Planung von Marketingaktionen zur Kündigerrückgewinnung und Maßnahmen zur Steigerung von Haltbarkeiten.