Über uns

RISE Remote Support ist die Software-Lösung für die Industrie 4.0, um einfacher, schneller und effizienter mit Ihrem Service-Team zusammenzuarbeiten. Senden Sie Ihrem Team Nachrichten, Fotos , Videos oder Dateien. Erfassen Sie komplexe Probleme, koordinieren Sie diese zwischen allen Beteiligten, lösen Sie die Probleme gemeinsam und dokumentieren Sie gleichzeitig den kompletten Arbeitsablauf. Sparen Sie Zeit, reduzieren Sie Ihre Kosten und arbeiten Sie effizienter, mit RISE Remote Support.

Funktionen:

· Übersicht über Ihre Servicefälle

· Aktivitäten: Ihr Arbeitsablauf chronologisch dargestellt

· Dateimanager für den schnellen Zugang zu allen relevanten Dateien

· Image Editor, um klare Anweisungen in Bilder einzufügen

· Videokonferenz zur Live-Kommunikation

· Pointer-Werkzeug zum einfachen Instruieren innerhalb von Videokonferenzen

· Screenshotfunktion für die Aufnahme und Bearbeitung von Bildern in Videokonferenzen

RISE Remote Support ist verfügbar für Smartglasses, Smartphones, Tablets, PCs und Macs. So ist es noch einfacher Ihr Team auf der ganzen Welt zu unterstützen.