Über uns

Beratung - Projektmanageme Beratung - Projektmanagement

Sandra Stamer digitalisiert den deutschen Kundenservice – seit über 20 Jahren.

Wenn sich aus einer Beschwerde überraschend reibungslos eine Lösung entpuppt, dann kann es sein, dass das etwas mit Sandra Stamer zu tun hat. Auch für alle anderen Kundenanliegen weiß die Expertin und Beraterin für Digitalisierung, Künstliche Intelligenz und Kundenkommunikation genau, wie und mit welchen digitalen Werkzeugen Unternehmen optimal aufgestellt sind. Sandra Stamers Expertise sorgt dafür, dass Prozesse clever und sinnhaft verzahnt werden, damit am Ende alle Beteiligten zufrieden sind.

Ihr Credo: „Schnell, unbürokratisch, wertschätzend und einfach muss es für die Kund*innen sein.“

Für sie ist in der IT alles möglich. Und mit dieser Einstellung geht sie einen Schritt nach dem anderen bis zum Ziel.

„Deutschlands clevere Kundenservice-Rebellin“ empfindet ihre Arbeit als selbstständige Unternehmensberaterin und Speakerin radikal sinnstiftend: „Das Rebellische steckt definitiv in mir – und das muss es auch, wenn ich die Servicewelt verbessern will.“