Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Sanitätshaus Willecke - Seit 1945 im Dienste des Kunden
Qualität und Kompetenz
Seit 1945 wird insbesondere auf die Qualität der bei uns durchgeführten Arbeiten, sowie der angebotenen Dienstleistungen und Produkte größten Wert gelegt. Unsere Kunden können sich auf unsere hohen internen Ansprüche verlassen, hierfür sorgt nicht zuletzt jeder einzelner Mitarbeiter individuell mit seiner Kompetenz, seinem Können und Wissen, und einer ausgeprägten Dienstleistungsbereitschaft.
Am Puls der Zeit
Um den hohen Wissensstand konsequent beizubehalten, besuchen unsere Mitarbeiter regelmäßig Seminare und Schulungen bei der Sani Aktuell AG sowie bei Lieferanten, Firmen und vielfach auch in den hauseigenen Räumen der jeweiligen Fachabteilungen. Für qualifizierte Fortbildungen sorgt u. a. auch der Anschluß unseres Hauses an die Sani Aktuell AG im Juli 1993 und an das Reha-Team im Januar 1994.
Patientenveranstaltungen
Auch unsere Patienten können sich aktiv informieren lassen: Seit März 1997 bieten wir mit regelmäßigen Patientenveranstaltungen wichtige Informationen und Einblicke in die Themenbereiche wie Venen- und Lymphleiden, Rückenbeschwerden, Brustprothesen, Parkinsonkrankheit, Allergien, Rollstuhlfahren, Prothesen, Stoma, Inkontinenz etc. an.
Optimale Organisation
Im Zuge der Kostendämpfung der letzten Jahre sind alle beteiligten Organe gefordert, den Einsatz von Hilfsmitteln und Dienstleistungen so zu optimieren, daß das Maß des notwendigen nicht überschritten wird. Für das Dienstleistungskonzept des Sanitätshauses Willecke bedeutet dies, bestehende Abläufe innerhalb der Betriebswirtschaft, des Marketing und der Organisation fortlaufend zu analysieren und ggfs. zu verändern.
Immer zum Wohl des Patienten
Zwischen allen Parteien versuchen wir einen optimalen Interessenausgleich zum Wohl des Patienten zu finden. Zu jedem Zeitpunkt steht bei uns der Patient als Mensch im Mittelpunkt.
