Sematell GmbH

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Sematell GmbHposted an update•3 days ago

Der Kundenservice in den Unternehmen muss über viele Kanäle erreichbar sein. Doch viele Nutzungsmöglichkeiten für die KundInnen bedeuten auch, dass die Anforderungen an Ihr Serviceteam steigen. 😵‍💫 Holen Sie sich jetzt unsere Case Study „Antworten On-Demand - Spreadgroup”. Erfahren Sie von einem der größten E-Commerce Anbieter, wie Sie Ihre Prozesse mit der KI von ReplyOne automatisieren und beschleunigen können. Damit keine Anfrage unbeantwortet bleibt. 📩🚀 https://www.sematell.com/landi ...

Sematell GmbHposted an update•5 days ago

Wir wollen gewinnen 🏆 Die E-Commerce Berlin Expo nominiert die besten Lösungen bei den E-Commerce Germany Awards. In 12 Kategorien. ReplyOne mit seiner einzigartigen KI 🦾🤖 ist in der Kategorie 'Best Customer Communication Tool' gelistet. Bis 25. Januar ist die Abstimmung möglich. Bitte jetzt noch für ReplyOne voten. 🙏 Hier geht's zum Voting: https://ecommercegermanyawards.com/vote/161792 #customercommunication #ai #customerexperience

Sematell GmbHposted an update•23 January

Der #Kundenservice in den Unternehmen steht vor großen Herausforderungen: 👉 Service-Prozesse durch #Automatisierung effizienter zu gestalten 👉 Service-Erlebnisse kanalübergreifend zu optimieren 👉 die Bearbeitung von Schrift und Telefonie einfacher zu machen sowie 👉 top Servicequalität zu bieten und gleichzeitig Zeit und Kosten einsparen. In der neuen Webinar-Reihe Touch & Go von telegra GmbH und Sematell GmbH zeigen wir Ihnen, wie einfach guter Kundenservice sein kann 💡 Start ist am 27. ...

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Zufriedene Kunden dank intelligenter Software Sematell ist einer der Pioniere im Bereich KI-basierter Contact Center Software. Die intelligente Lösung ReplyOne analysiert Anfragen aus allen schriftlichen Kommunikationskanälen und ermöglicht Servicemitarbeitern, ihre Kundenanfragen schneller und besser zu beantworten. ...