Über uns

SEMtool wurde 2008 von Eva-Maria Lass-Kuloglu (http://www.semtool.at/src/web/semtool/front/index.php?i ca id=380)) und Sebastian Gimbel (http://www.semtool.at/src/web/semtool/front/?i ca id=382)) mit dem Anliegen gegründet, Unternehmen und NPOs kreative und individuelle Bildungskonzepte für (angehende) Führungskräfte, MitarbeiterInnen und Lehrlinge anzubieten.

Nachfolgend eine Auswahl der Kompetenzbereiche...

Kompetenzbereiche im Schwerpunkt Führung und Management

• Führungskompetenz und Entwicklung eines persönlichen, individuellen Führungsstils

• Führen teamdynamischer Prozesse und erfolgreiche Teamentwicklung

• Die Führungskraft als Coach

• Nichtmonetäre MitarbeiterInnen-Motivation

• Strategische Rhetorik und Selbstmarketing

• Erfolgsstrategie - Persönlicher Kommunikationsstil

• Optimales (Projekt)Briefing und Sitzungsmanagement

• Aufbau und Leitung von Call Center Teams

• MitarbeiterInnen-Führung in der Gastronomie und Hotellerie

Kompetenzbereiche für Führungskräfte und MitarbeiterInnen

• Kommunikation – Psychologie, Prozesse, Strategien und deren praktische Umsetzung

• Begeisterungsmanagement – Make your Customer WOW!

• Animalische Kommunikation – Erfolgsstrategien für Karriere und Privatleben

• HeldInnen am Telefon - … das Know How des Charlie Brown

• Stressmanagement – Erfolg unter Hochspannung

• Selbstmarketing im Team

• Customer Care und Sales

• Einwandbehandlung und Reklamationsmanagement

• Rhetorik und Präsentationstechniken

• Erfolg auf der Karriereleiter

• Genussvolle Kommunikation mit dem Gast

• ÄrztIn-PatientIn-Kommunikation – Gesprächsführung für praktische ÄrztInnen

• Mitreden und Durchsetzen - Gewinner-Rhetorik

SEMtool Akademie / Kurz/Intensivlehrgänge

• Coaching und Berufsorientierung intensiv

• Trainieren mit Fachschwerpunkt Kommunikation

• Last, Lust und Genuss in der MitarbeiterInnenführung

• Kleingruppen-Workshops "Kommunikations-Spielwiesen"

• Gender Mainstreaming und Diversity Management

Settings

• (Impuls)Training / Seminar

• Workshop

• Kurz/Intensivlehrgänge

• Einzelcoaching

• Teamcoaching

• Coaching-on-the-Job

• Moderation

• Sitzungsleitung

• Impulsvortrag