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Über uns

SendSeven GmbH

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Über uns

SendSeven GmbH 

SendSeven – KI-gestützte Customer-Engagement-Plattform

Was ist SendSeven?

SendSeven ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation, die Kundenservice, Marketing-Kampagnen und Automatisierung über sieben Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint – WhatsApp, Telegram, SMS, Facebook Messenger, Instagram, E-Mail und Live-Chat.

Schluss mit sieben getrennten Tools, sieben Logins, sieben Rechnungen. Ein Posteingang. Eine Plattform. Ein Team.

Unsere Plattform

Unified Inbox – Ein Posteingang für alles

Alle Kundengespräche aus allen Kanälen an einem Ort. Zuweisungen, interne Notizen, Tags, Echtzeit-Zusammenarbeit im Team. Ticket-Management inklusive.

Kampagnen & Newsletter

E-Mail-Newsletter, WhatsApp-Broadcasts, SMS- und Browser-Push-Kampagnen – alles von einem Dashboard. Visueller Drag-and-Drop-E-Mail-Builder, Zielgruppensegmentierung, A/B-Tests und Echtzeit-Analysen.

KI-Support-Automatisierung

KI-Chatbot auf Basis Ihrer Wissensdatenbank – beantwortet Kundenanfragen 24/7 mit Konfidenz-Scores und intelligenter Eskalation an Ihr Team. Vier Hybrid-Modi: Vollautomatisch, KI-First, Mensch-First oder zeitbasiert. Sie bestimmen die Regeln.

Wissensdatenbank

Trainieren Sie Ihre KI in Minuten: Website crawlen, Dokumente hochladen, FAQs pflegen oder aus gelösten Tickets lernen. Die KI verbessert sich mit jeder Interaktion.

Kontaktverwaltung

360°-Kontaktansicht mit Aktivitäts-Timeline, unbegrenzten benutzerdefinierten Feldern, intelligenter Segmentierung und DSGVO-konformer Double-Opt-In-Verwaltung.

Automatisierung & Workflows

Abwesenheitsnachrichten, Trigger-basierte Workflows, bedingte Logik und geplante Nachrichten. Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, ohne eine Zeile Code zu schreiben.

Analytics & Link-Tracking

Echtzeit-Dashboards für Nachrichtenvolumen, Kosten, Kampagnen-Performance und KI-Lösungsraten. Integrierter URL-Verkürzer mit Klick-Tracking pro Kontakt.

Live-Chat-Widget & Newsletter-Widget

Embeddable Widgets für Ihre Website: Live-Chat mit Pre-Chat-Formularen und Newsletter-Anmeldung mit Double-Opt-In.

Integrationen

Zapier, Make.com, n8n – 100+ Automatisierungsconnectoren. MCP-Server für KI-Agenten (Claude, GPT, Cursor etc.). REST-API, Webhooks und SDKs für Python, JavaScript und PHP.

Preise – feste Monatstarife, transparent, ohne Nutzergebühren

Jeder Full-Suite-Tarif hat eine feste monatliche Grundgebühr mit einem Inklusiv-Kontingent an Nachrichten; alles darüber rechnen wir zu einem transparenten Preis pro Nachricht ab: Basic 49 €/Monat, Professional 79 € (mit KI und Automatisierung), Scale 199 € und Enterprise 499 €. Für Entwickler gibt es API Only ab 9 €/Kanal.

Keine Pro-Nutzer-Gebühren. Keine Setup-Kosten. Unbegrenzte Teammitglieder, Kontakte und Kanäle in jedem Tarif.

So funktioniert's: Beim Scale-Tarif zahlen Sie 199 €/Monat inklusive 10.000 Nachrichten. Erst jede Nachricht darüber kostet 1,5 Ct – planbar, ohne Überraschungen.

Eingehende Nachrichten sind immer kostenlos.

Für wen ist SendSeven?

  • Kundenservice-Teams – Alle Kanäle in einem Posteingang, KI-Unterstützung, Ticket-Management

  • Marketing-Teams – Multichannel-Kampagnen mit 98% Öffnungsrate auf WhatsApp

  • Agenturen – Mandantenfähig, mehrere Kunden in einem Account

  • Entwickler & Integratoren – REST-API, Webhooks, SDKs

Unsere Werte

Kundenzentriert – Der Erfolg unserer Kunden ist unser Erfolg. Wir hören zu, iterieren und liefern, was zählt.
Developer-First – Saubere APIs, umfassende Dokumentation und exzellente Developer Experience.
Innovation – KI, Echtzeit-Technologie und modernste Lösungen – ins Fundament eingebaut, nicht nachgerüstet.
Transparenz – Offene Kommunikation, klare Preise, ehrliche Beziehungen.

Über uns

Das Gründerteam von SendSeven bringt über 10 Jahre Messaging-Expertise mit – gesammelt bei WhatsBroadcast, MessengerPeople und Sinch Engage. Wir waren dabei, als die WhatsApp Business API erstmals in Europa startete, und haben die Tools gebaut, mit denen Tausende europäische Unternehmen erstmals professionell über Messaging kommunizierten.

SendSeven GmbH. Sitz in Augsburg, Deutschland. Entwickelt und gehostet in Deutschland. DSGVO-konform. EU-Rechenzentren in Frankfurt.

Links

Steckbrief

Branche

  • Telekommunikation