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Über uns

SendSeven GmbH

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Über uns

SendSeven GmbH 

SendSeven – KI-gestützte Customer-Engagement-Plattform

Was ist SendSeven?

SendSeven ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation, die Kundenservice, Marketing-Kampagnen und Automatisierung über sieben Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint – WhatsApp, Telegram, SMS, Facebook Messenger, Instagram, E-Mail und Live-Chat.

Schluss mit sieben getrennten Tools, sieben Logins, sieben Rechnungen. Ein Posteingang. Eine Plattform. Ein Team.

Unsere Plattform

Unified Inbox – Ein Posteingang für alles

Alle Kundengespräche aus allen Kanälen an einem Ort. Zuweisungen, interne Notizen, Tags, Echtzeit-Zusammenarbeit im Team. Ticket-Management inklusive.

Kampagnen & Newsletter

E-Mail-Newsletter, WhatsApp-Broadcasts, SMS- und Browser-Push-Kampagnen – alles von einem Dashboard. Visueller Drag-and-Drop-E-Mail-Builder, Zielgruppensegmentierung, A/B-Tests und Echtzeit-Analysen.

KI-Support-Automatisierung

KI-Chatbot auf Basis Ihrer Wissensdatenbank – beantwortet Kundenanfragen 24/7 mit Konfidenz-Scores und intelligenter Eskalation an Ihr Team. Vier Hybrid-Modi: Vollautomatisch, KI-First, Mensch-First oder zeitbasiert. Sie bestimmen die Regeln.

Wissensdatenbank

Trainieren Sie Ihre KI in Minuten: Website crawlen, Dokumente hochladen, FAQs pflegen oder aus gelösten Tickets lernen. Die KI verbessert sich mit jeder Interaktion.

Kontaktverwaltung

360°-Kontaktansicht mit Aktivitäts-Timeline, unbegrenzten benutzerdefinierten Feldern, intelligenter Segmentierung und DSGVO-konformer Double-Opt-In-Verwaltung.

Automatisierung & Workflows

Abwesenheitsnachrichten, Trigger-basierte Workflows, bedingte Logik und geplante Nachrichten. Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, ohne eine Zeile Code zu schreiben.

Team-Chat

Interne Kommunikation wie bei Slack – Kanäle, Direktnachrichten, Threads und Reaktionen. Alles in der gleichen Plattform, kein Tool-Wechsel.

Analytics & Link-Tracking

Echtzeit-Dashboards für Nachrichtenvolumen, Kosten, Kampagnen-Performance und KI-Lösungsraten. Integrierter URL-Verkürzer mit Klick-Tracking pro Kontakt.

Live-Chat-Widget & Newsletter-Widget

Embeddable Widgets für Ihre Website: Live-Chat mit Pre-Chat-Formularen und Newsletter-Anmeldung mit Double-Opt-In.

Integrationen

Zapier, Make.com, n8n – 100+ Automatisierungsconnectoren. MCP-Server für KI-Agenten (Claude, GPT, Cursor etc.). REST-API, Webhooks und SDKs für Python, JavaScript und PHP.

Sieben Kanäle – ein Posteingang

KanalReichweiteWhatsApp Business API2+ Mrd. NutzerE-MailUniversellLive-ChatIhre WebsiteInstagram DM2+ Mrd. NutzerFacebook Messenger1+ Mrd. NutzerTelegram800 Mio. NutzerBrowser-PushDesktop & Mobil

Preise – Prepaid, transparent, ohne Nutzergebühren

SendSeven funktioniert wie ein Prepaid-Modell: Sie wählen ein monatliches Guthaben, das vollständig durch Ihre Nutzung verbraucht wird – Nachrichten, Kampagnen und KI-Anfragen. Das Guthaben ist Ihre Mindestrechnung, keine zusätzliche Gebühr.

Keine Pro-Nutzer-Gebühren. Keine Feature-Einschränkungen. Unbegrenzte Teammitglieder, Kontakte und Kanäle in jedem Tarif.

TarifMonatliches GuthabenNachrichtenpreisIdeal fürPay as you go0 € (kein Minimum)ab 0,025 €/NachrichtEinstieg ohne RisikoScale199 €/Monatab 0,018 €/NachrichtWachsende TeamsBusiness499 €/Monatab 0,012 €/NachrichtHohes VolumenAPI Only9 €/Kanal/Monatab 0,004 €/NachrichtEntwickler & IntegratorenEnterpriseIndividuellIndividuellGroßkunden

So funktioniert's: Beim Scale-Tarif zahlen Sie 199 €/Monat. Dieses Guthaben wird durch jede versendete Nachricht und KI-Anfrage aufgebraucht. Erst wenn Sie die 199 € überschreiten, zahlen Sie mehr. Es ist keine Grundgebühr zusätzlich zur Nutzung – es IST Ihre Nutzungsrechnung.

100 Testnachrichten kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.

Eingehende Nachrichten sind immer kostenlos.

Für wen ist SendSeven?

  • Kundenservice-Teams – Alle Kanäle in einem Posteingang, KI-Unterstützung, Ticket-Management

  • Marketing-Teams – Multichannel-Kampagnen mit 98% Öffnungsrate auf WhatsApp

  • Agenturen – Mandantenfähig, mehrere Kunden in einem Account

  • Entwickler & Integratoren – REST-API, Webhooks, SDKs – Messaging in 3 Zeilen Code

Unsere Werte

Kundenzentriert – Der Erfolg unserer Kunden ist unser Erfolg. Wir hören zu, iterieren und liefern, was zählt.
Developer-First – Saubere APIs, umfassende Dokumentation und exzellente Developer Experience.
Innovation – KI, Echtzeit-Technologie und modernste Lösungen – ins Fundament eingebaut, nicht nachgerüstet.
Transparenz – Offene Kommunikation, klare Preise, ehrliche Beziehungen.

Über uns

Das Gründerteam von SendSeven bringt über 10 Jahre Messaging-Expertise mit – gesammelt bei WhatsBroadcast, MessengerPeople und Sinch Engage. Wir waren dabei, als die WhatsApp Business API erstmals in Europa startete, und haben die Tools gebaut, mit denen Tausende europäische Unternehmen erstmals professionell über Messaging kommunizierten.

SendSeven GmbH. Sitz in Augsburg, Deutschland. Entwickelt und gehostet in Deutschland. DSGVO-konform. EU-Rechenzentren in Frankfurt.

Links

Steckbrief

Branche

  • Telekommunikation