Über uns
Serviceaide steht für modernes Service Management.
Mit den Plattformen ChangeGear und Point of Business (PoB) werden Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen durch digitalisierte Prozesse in ihrer täglichen Arbeit unterstützt, um den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen zu erleichtern. KI und Machine Learning sorgen für schnellen und passgenauen Zugriff auf unternehmensweite abrufbare Dokumente und übernehmen viele manuelle Arbeiten. Unterstützt durch den virtuellen Agenten und Knowledge Manager Luma, steht rund um die Uhr zusätzliche Unterstützung zur Verfügung. Luma und Service Mitarbeiter arbeiten Hand in Hand. Mitarbeiter und Kunden erleben keine Warteschleifen, erhalten schnelle Antworten und werden proaktiv informiert. Das gesamte Unternehmen profitiert von den intuitiven, personalisierten und schnell anpassbaren Technologien.
Serviceaide – Ihr Partner für innovativen und zuverlässigen Service
