Über uns

ServiceBarometer ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen zur Durchsetzung konsequenter Kundenorientierung. Schwerpunkte sind die Entwicklung von Marketing- und Qualitätsmaßnahmen zur Stärkung der Kundenbeziehungen sowie von branchenübergreifenden und unternehmensspezifischen Kundenbarometern.

Zu unseren Kunden zählen international tätige Großkonzerne ebenso wie mittelständische Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir sind nicht auf einzelne Branchen fokussiert, sondern verfügen über branchenübergreifende Erfahrungen.

Das interdisziplinäre Forschungs- und Beratungsteam, bestehend aus erfahrenen Ökonomen, Soziologen, Sozialwissenschaftlern, Psychologen und Statistikern bietet Ihnen auf Ihre Probleme und Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen in allen Bereichen der Kundenorientierung.

ServiceBarometer hat eine lange Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Monitor-Studien, insbesondere im Bereich der Kundenzufriedenheitsmessung.

Das umfassendste Monitoring-Projekt von ServiceBarometer ist der Kundenmonitor Deutschland, die nationale, branchen- und anbieterübergreifende Kundenzufriedenheitsmessung, die seit 1992 jährlich das Serviceklima in Deutschland abbildet --> www.kundenmonitor.de.

ServiceBarometer AG

Gottfried-Keller-Straße 12

81245 München

Tel.: 089 89 66 69-0

Fax: 089 89 66 69-10

E-Mail: info@servicebarometer.de

Vors. des Aufsichtsrates: Dr. Andrea Dornach

Vorstand: Dr. Frank Dornach (Vors.), Dr. Andreas Fieger, Dr. Matthias Metje

Handelsregister: HRB 122 251, München

Kammer: IHK für München und Oberbayern

Steuerangaben: USt-IdNr. DE 198 159 536

Weitere Informationen und Impressum: http://www.servicebarometer.com/de/impressum.html