SOL4 IT-Consulting GmbH

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SOL4 IT-Consulting GmbHposted an update•5 August

Wie erfassen Sie auf Veranstaltungen wie z. B. einer Messe die Kontaktdaten Ihrer Besucher und Interessenten? Sortieren Sie viele Tage nach dem Event eine Lose-Blatt-Sammlung aus Notizzetteln und Visitenkarten und versuchen sich zu erinnern, was Herr Meier von der Chaos AG eigentlich bei Ihnen gewollt hat? Mit unserem CRM-Rezept lösen Sie dieses Dilemma einfach, nachhaltig und vor allem: smart. Wie das geht, zeigen wir Ihnen anhand eines ausführlichen Rezepts auf https://bit.ly/3BFIQRO

Rezept: Kontaktberichte erfassen

CRM-Rezept: Smarte Kontaktberichte Was eine CRM-Lösung mit einer Küche zu tun hat, haben wir hier schon mal erläutert. Die Küche - unser CRM - steht vollfunktionell und in vollem Glanz da und wartet darauf, benutzt zu werden. Statt den Kochlöffel zu schwingen, hauen wir in die Tasten und widmen unser erstes CRM-Rezept smarten Kontaktberichten. Wie erfassen Sie auf Veranstaltungen wie z. B. einer Messe die Kontaktdaten Ihrer Besucher und Interessenten? Sortieren Sie viele Tage nach dem Event eine Lose-Blatt-Sammlung aus Notizzetteln und Visitenkarten und versuchen sich zu erinnern, was Herr Meier von der Chaos AG eigentlich bei Ihnen gewollt hat? Das geht besser. Mit unserem heutigen CRM-Rezept lösen Sie dieses Dilemma einfach, nachhaltig und vor allem smart. Kontakte auf Veranstaltungen effizient erfassen Zutaten für 10 Verkäufer: 10 Stück Smartphones oder Tablets (iOS, Android der Windows) 10 Userlizenzen CAS genesisWorld App 10 Userlizenzen CAS genesisWorld Mobility 1 Lizenz CAS genesisWorld Kontaktbericht Vorbereitung: Den Kontaktbericht im CRM auf Ihre Bedürfnisse anpassen, d.h.: Nicht benötigte Felder aus den Masken ausblenden. Fehlende Felder hinzufügen. Bei Bedarf auch Feldvalidierung oder berechnete Felder einfügen. Auswahlmöglichkeiten für Listenfelder vorsehen. Listengestaltung anpassen. Rechtekonzept prüfen und konfigurieren: Wer darf in welcher Form auf Kontaktberichte zugreifen? Internen Workflow festlegen: Was passiert nach der Erfassung eines Berichts? Die App-Kontaktberichte für die betreffenden User freischalten. Eventuell die Platzierung der App auf der Oberfläche vorgeben. Abschließend die Verkäufer über die Freischaltung informieren. Konzeption: ca. 2 Stunden Konfiguration: ca. 4 Stunden Gesamtzeit: ca. 6 Stunden Schwierigkeitsgrad: leicht Verwendung: CAS genesisWorld am Mobilgerät starten und die App Kontaktberichte öffnen. Über das + einen neuen Kontaktbericht erstellen. Stichwort/Bezeichnung eintragen. Prüfen der automatisch befüllten Felder und ggf. Anpassung. Kategorisierung (u. a. Produkt, Quelle, Volumen) Bestehenden CRM-Kontakt auswählen oder Visitenkarte über den integrierten Scanner mit der Kamera fotografieren und automatisch eine neue Firma inkl. Kontakt erstellen (bei Bedarf auf Dubletten prüfen). Notizen erfassen Folgeaktion wählen und abspeichern Dauer 5-10 Minuten Schwierigkeitsgrad leicht Zeitersparnis gegenüber Papier ca. 30 Minuten je Bericht Gutes Gelingen!www.sol4.at

SOL4 IT-Consulting GmbHposted an update•13 July

Das Ende von Google Universal Analytics steht bevor. Sie können zu Google Analytics 4 wechseln oder gleich zu einem anderen Analysetool. Mittlerweile gibt es zahlreiche ebenbürtige Alternativtools für Google Analytics - mit Speicherung Ihrer Daten auf heimischen Servern! Wir beraten Sie gern, welches davon für Ihre Zwecke infrage kommt! Mehr dazu: https://bit.ly/3PmWDAq

Website-Analyse: mehr als nur Google

Das Ende von Google Universal Analytics Im April 2022 wurde seitens Google angekündigt, dass Google Universal Analytics per 1. Juli 2023 eingestellt wird. Ab diesem Zeitpunkt werden Treffer nur noch in Google Analytics 4 aufgezeichnet, die gesicherten Analysedaten werden laut Google noch mindestens 6 Monate aufbewahrt. Wann die Analysedaten von Universal Analytics endgültig gelöscht werden, ist noch nicht bekannt. Wenn diese Daten für Sie relevant sind, dann empfiehlt es sich, die Daten zu exportieren. Umstieg auf ein anederes Analysetool Falls Sie aktuell noch mit Google Universal Analytics arbeiten, gibt es zwei Möglichkeiten, wie Sie mit dem Auslaufen von Google Universal Analytics umgehen: Sie wechseln zu Google Analytics 4 oder Sie setzen ein anderes Analysetool ein. Warum auf ein anderes Analysetool umsteigen? Mit Google Analytics werden Analysedaten in die USA übertragen. Der rechtskonforme Einsatz von Google Analytics ein daher aktuell viel diskutiertes Thema und bislang nicht eindeutig zu beantworten. Die Antwort liegt im Detail und damit in der individuellen Integration von Google Analytics auf Ihrer Website. Wenn Sie keine Daten in ein Drittland exportieren und damit diesen Fragestellungen aus dem Weg gehen möchten, empfehlen wir, auf ein anderes Analysetool umzusteigen. Mittlerweile gibt es zahlreiche ebenbürtige Alternativtools für Google Analytics - wir beraten Sie gern, welches davon für Ihre Zwecke infrage kommt!www.sol4.at

SOL4 IT-Consulting GmbHposted an update•24 June

ACHTUNG: HCL stellt in Kürze den Vertrieb und Support von Domino & Notes v9.0.x und v10.0.x ein. Setzen Sie diese Versionen der beliebten und soliden Plattform ein? Mit neuen Releases von Domino & Notes hat HCL die beliebte und solide Plattform in den vergangenen Jahren auf moderne Füße gestellt. Warum wir ein Update empfehlen und wie einfach das ist, können Sie im sol4blog nachlesen: https://bit.ly/3A32Ixy

HCL Domino/Notes: End of Life V9 und V10

Achtung: Abkündigung Verkauf und Support für Versionen HCL Domino/Notes V9 und v10 Mit neuen Releases von Domino & Notes hat HCL in den vergangenen Jahren die beliebte und solide Plattform auf moderne Füße gestellt. Mit seiner Roadmap strebt HCL auch weiter danach, seinen Kunden beste Arbeitsgrundlagen zu liefern. Das kürzliche Release von Domino v12 und das kommende Release von Domino “Danube” (geplant Ende 2022) bieten ausgezeichnete Funktionalität und ein zeitgemäßes Nutzererlebnis. Die neuen Releases erhöhen Ihre Effizienz und Sie genießen die Sicherheit der grundsoliden Plattform, die Sie kennen und der Sie vertrauen. Mit Blick auf den Lebenszyklus der Produkte Domino & Notes v9.0.x und v10.0.x kündigt HCL an: Vertriebsende (End of Marketing, EOM) – ab 1. Dezember 2022 wird HCL die betreffenden Produktversionen nicht mehr verkaufen und entfernt sie aus dem HCL License and Download Portal (FlexNet). Supportende (End of Support, EOS) – ab 1. Juni 2024 wird HCL für die betreffenden Versionen keinen Support mehr anbieten. Um den Support in laufenden Kundenupgrades zu gewährleisten, werden aktuell supportberechtigte Kunden weiterhin Zugang zu den letzten Softwareversionen von Domino und Notes haben. Hinweis: Einzelne Teile sind bereits seit dem 1. Januar 2022 nicht mehr in der Wartung. Erweiterter Support – aufgrund des Alters der Releases wird HCL keinen erweiterten Support für diese spezifischen Produktversionen anbieten. Teilenummern (Part Numbers): Die bestehenden Teilenummern der Produkte bleiben unverändert bestehen. Weitere Release-Informationen finden Sie auf der HCL-Lifecycle-Website Warum wir ein Upgrade empfehlen: Mit einem Upgrade von Domino greifen Sie auf umfangreiche neue Features zu, ermöglichen Fachbereichsentwicklungen (citizen development), sichern Videobesprechungen ab und verringern Sicherheitsrisiken aus veralteten Betriebssystem-Releases. Informationen zu den Neuerungen in Domino v12 finden Sie hier. HCL hat kürzlich den Launch von Volt MX Go angekündigt. Volt MX Goverbindet die Stärke der Multiexperience Low-Code-Plattform Volt MX mit Domino. Mit Volt MX Go bereichern Sie Ihre Domino-Apps um außergewöhnliche Web- und Mobil-Erlebnisse (sogar für Wearables). Wenn gewünscht, kann Volt MX auch als Stand-Alone-Lösung eingesetzt werden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier. Nicht zuletzt ist ein Upgrade von Domino und Notes direkt, schnell und einfach. Um Ihr Software-Upgrade zu beginnen, lesen Sie den Domino v12 Upgrade Guide, um alles über die neuesten Features zu erfahren, Demos anzusehen oder einen technischen Experten zu Rate zu ziehen. Aufgrund der Cloud-Fähigkeit können Sie Ihre Domino-Umgebung außerdem so betreiben, wie Sie möchten: On-Premise, hybrid oder in der Cloud. Sie benötigen mehr Informationen zur Versions-Abkündigung oder zum Upgrade Ihrer Domino/Notes-Umgebung? Unsere Experten haben mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Notes/Domino und beraten Sie gern!www.sol4.at

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