Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Sprinklr ist eine integrierte Social-Media-Management-Plattform, mit der Unternehmen ihre Kunden erreichen, ihnen zuhören und mit ihnen interagieren können – über 25 Social-Media-Netzwerke sowie Millionen von Internetquellen, wie Blogs, Bewertungsseiten und Foren. Für die Kommunikation stehen zehn Messaging-Apps und vier Voice-Services zur Verfügung. Über AI, Sprinklr Intuition AI™, werden die Gespräche ausgewertet, um die Daten für die persönliche Kundenansprache, wie z. B. 1:1-Nachrichten, personalisierte Anzeigen oder individuelle Kundenerlebnisse und Kundenservice, zu nutzen. Die Sprinklr Plattform erfüllt alle regulatorischen Anforderungen hinsichtlich Compliance, Sicherheit und Datenschutz gemäß DSGVO.
Das Unternehmen Sprinklr hat seinen Hauptsitz in New York City und beschäftigt 1.400 Mitarbeiter in 22 Niederlassungen. Unter den Sprinklr Kunden sind mehr als 1.000 globale Unternehmen, darunter: Allstate, McDonald’s, Microsoft, NASA, Nike, Philips, Procter & Gamble, Samsung, Santander, Shell und Verizon. Zu den Partnern von Sprinklr gehören Accenture, Deloitte, IBM, Microsoft und SAP. MehrInformationen auf sprinklr.com.
